Кияни тепер можуть оплачувати комунальні послуги через чат-бот Facebook (відео)

Чат-бот - віртуальний співрозмовник, програма, створена для імітації спілкування з користувачем, щоб спростити оплату комунальних послуг із застосуванням соціальних мереж.

В Киевской городской государственной администрации презентовали чат-бот КП "Главный информационно-вычислительный центр" по уплате коммунальных услуг. По словам первого заместителя председателя КГГА Геннадия Плиса, КП "ГИВЦ" первым среди коммунальных предприятий ввело такой сервис, призванный стать дополнительным каналом коммуникации с клиентом. Об этом сообщает КМДА.

Чат-бот – виртуальный собеседник, программа, созданная для имитации общения с пользователем, чтобы упростить оплату коммунальных услуг с применением социальных сетей. Бот реагирует на ключевые слова и позволяет присоединить к одному профилю в Facebook один или несколько объектов, а также частично или полностью оплатить счета за коммунальные услуги.

Аккаунт привязан к ID-коду или QR-коду, указанным в бумажной квитанции, который вводится однократно, при первичной авторизации. Карточку для оплаты нужно вводить каждый раз, ведь это вопрос безопасности, сообщают в КП "ГИВЦ".

«Внедрение современных онлайн-сервисов делает оплату коммунальных услуг для киевлян удобнее и позволяет в несколько кликов, не выходя из дома оплачивать коммунальные услуги, экономя время на очередях, без дополнительных затрат, — отметил первый заместитель директора КП «ГИВЦ» Андрей Щербина. — Учитывая положительный отклик и поддержку горожан, мы и в дальнейшем планируем расширять сервис для улучшения качества обслуживания потребителей».

Чтобы воспользоваться данной услугой, необходимо авторизоваться через сеть Facebook, с помощью программы Messenger создать новое сообщение, введя в графе адресата слово «ГИВЦ», или отправить сообщение на странице. Для авторизации необходимо сфотографировать QR-код, размещенный на квитанции, или ввести платежный ID-код, а после авторизации следует ввести соответствующий вопрос, например, коммунальные услуги, отопление и т.п.


Опублікував: Evora
Інформація, котра опублікована на цій сторінці не має стосунку до редакції порталу patrioty.org.ua, всі права та відповідальність стосуються фізичних та юридичних осіб, котрі її оприлюднили.

Зараз уже майже ніхто не пам'ятає: Що у СРСР їли замість йогурту

субота, 28 червень 2025, 14:43

Попри відсутність йогуртів у радянському виробництві, громадяни СРСР насолоджувалися широким асортиментом кисломолочних продуктів. Одним із таких унікальних делікатесів був гянджлик — кисломолочний продукт з Азербайджанської РСР. Він вирізнявся поєднан...

"Живіт маленький після пологів!": Леся Нікітюк відреагувала на чутки про сурогатну матір для свого первістка

субота, 28 червень 2025, 14:07

Українська ведуча Леся Нікітюк 28 червня в Instagram Stories прокоментувала чутки, що дитину їй нібито народила сурогатна мати, передають Патріоти України. За словами ведучої, в інтернеті вона побачила відео, у якому її критикують за маленький живіт пі...