Кияни тепер можуть оплачувати комунальні послуги через чат-бот Facebook (відео)

Чат-бот - віртуальний співрозмовник, програма, створена для імітації спілкування з користувачем, щоб спростити оплату комунальних послуг із застосуванням соціальних мереж.

В Киевской городской государственной администрации презентовали чат-бот КП "Главный информационно-вычислительный центр" по уплате коммунальных услуг. По словам первого заместителя председателя КГГА Геннадия Плиса, КП "ГИВЦ" первым среди коммунальных предприятий ввело такой сервис, призванный стать дополнительным каналом коммуникации с клиентом. Об этом сообщает КМДА.

Чат-бот – виртуальный собеседник, программа, созданная для имитации общения с пользователем, чтобы упростить оплату коммунальных услуг с применением социальных сетей. Бот реагирует на ключевые слова и позволяет присоединить к одному профилю в Facebook один или несколько объектов, а также частично или полностью оплатить счета за коммунальные услуги.

Аккаунт привязан к ID-коду или QR-коду, указанным в бумажной квитанции, который вводится однократно, при первичной авторизации. Карточку для оплаты нужно вводить каждый раз, ведь это вопрос безопасности, сообщают в КП "ГИВЦ".

«Внедрение современных онлайн-сервисов делает оплату коммунальных услуг для киевлян удобнее и позволяет в несколько кликов, не выходя из дома оплачивать коммунальные услуги, экономя время на очередях, без дополнительных затрат, — отметил первый заместитель директора КП «ГИВЦ» Андрей Щербина. — Учитывая положительный отклик и поддержку горожан, мы и в дальнейшем планируем расширять сервис для улучшения качества обслуживания потребителей».

Чтобы воспользоваться данной услугой, необходимо авторизоваться через сеть Facebook, с помощью программы Messenger создать новое сообщение, введя в графе адресата слово «ГИВЦ», или отправить сообщение на странице. Для авторизации необходимо сфотографировать QR-код, размещенный на квитанции, или ввести платежный ID-код, а после авторизации следует ввести соответствующий вопрос, например, коммунальные услуги, отопление и т.п.


Опублікував: Evora
Інформація, котра опублікована на цій сторінці не має стосунку до редакції порталу patrioty.org.ua, всі права та відповідальність стосуються фізичних та юридичних осіб, котрі її оприлюднили.

Відразу після посилення санкцій США проти РФ: Танкер із російською нафтою, що прямував до Індії, раптово змінив курс

середа, 29 жовтень 2025, 19:29

Танкер із російською нафтою, що прямував до Індії, розвернувся і зупинився в Балтійському морі після посилення санкцій США проти Росії. Про це повідомляє Bloomberg, передають Патріоти України. Згідно з даними системи відстеження суден, танкер Furia, що...

Окупанти встановили триколор на в'їзді у Покровськ, але провисів він недовго (відео)

середа, 29 жовтень 2025, 14:59

У Покровську Донецької області Сили оборони України знищили російський триколор, який окупанти встановили на в'їзді у місто. Про це пише портал DeepState у середу, 29 жовтня, передають Патріоти України. За даними аналітиків, триколор виявили приблизно ...