Лайфхак: "Как украинцу вернуть свои деньги, если был задержан рейс", - юрист

"Рекомендации по сбору доказательной базы для тех пострадавших, кто уже сейчас задумывается о подаче иска", - пише у своєму блозі Ростислав Кравець, повідомляють Патріоти України, і продовжує:

"1. Обратиться в администрацию аэропорта с просьбой предоставить письменный ответ относительно причин задержки рейса: отсутствие самолета, отсутствие оплаты со стороны авиаперевозчика за услуги аэропорта, погодные условия, отказ в приеме самолета по месту назначения и т.д.

2. Постараться найти уполномоченное лицо авиакомпании, которому подать аналогичное заявление с требованием указать причину невылета. Однако в этом случае сфотографировать удостоверение либо другие документы подтверждающие полномочия такого лица.

3. Постараться найти представителя туроператора и также проверить его полномочия, и подать аналогичные заявления. В случае отсутствия такого представителя, направить аналогичное письмо на электронную почту туроператора и турагента, в случае покупки путевки через компанию-посредника.

4. Сообщить о проблеме на горячую линию туроператора, чтобы официально зарегистрировать свое заявление. К сожалению, горячие линии туроператоров более ничем помочь не могут.

5. Вызвать представителей полиции с помощью службы 102, для фиксации нарушения прав и получить от них номер заявления. Если вы находитесь в транзитной зоне и прошли паспортный контроль, обратиться необходимо к службе безопасности аэропорта.

6. По прилету в пункт назначения необходимо обратиться в отель с просьбой предоставить справку о дате заезда. В случае, если пришлось добираться самостоятельно, нужно постараться получить квитанцию о стоимости трансфера до места назначения.

Также рекомендую собирать все чеки, связанные с задержкой рейса и вынужденным проживанием в гостиницах, затратах на питание, лекарства и все затраты, которые были осуществлены за период задержки рейса.

Согласно действующему законодательству, украинец имеет право на компенсации по 6 пунктам, если не смог вылететь вовремя по авиабилету. Их совсем недавно подтвердила в своем решении Большая палата Верховного суда при рассмотрении дела №761/18854/14-ц. Компенсируется:

  • сам отказ в перевозке человека;
  • неиспользованная часть авиабилета;
  • стоимость билетов, купленных за свой счет;
  • ущерб, причиненный из-за задержки перевозчика;
  • стоимость проживания в гостинице;
  • расходы на средства первой необходимости".

Не все пропало? У Польщі готують альтернативний проєкт закону про обмеження допомоги українцям

середа, 27 серпень 2025, 16:31

Уряд Польщі готує альтернативний проєкт закону щодо допомоги українцям - йдеться про проєкт, що гарантує виплату допомоги іноземцям за умови їх працевлаштування в країні, передають Патріоти України. Прем'єр-міністр Польщі Дональд Туск на засіданні Кабм...

"Я не міг залишити Мишка": Військовий повернувся з російського полону разом зі своїм котом (фото, відео)

середа, 27 серпень 2025, 15:41

Український військовий Станіслав Панченко, повернутий із російського полону під час обміну 14 серпня, повернувся додому разом зі своїм котом. Вони разом пробули в колонії 4,5 роки. Про це повідомляє "Суспільне Полтава", передають Патріоти України. Панч...