Пасажирам на замітку: "Укрзалізниця" не повертатиме квитки он-лайн до завершення свят

12 грудня громадяни виявили, що залізничні квитки не можна повернути он-лайн - і скаржилися на це в соцмережах. Офіційного повідомлення компанія у вівторок не дала, але клієнти змогли отримати інформацію скайпом.

Ілюстрація: pmg.ua

"Укрзалізниця" з 12 грудня тимчасово призупинила послугу повернення квитків через інтернет, повідомляють Патріоти України.

"На численні прохання пасажирів, таке рішення прийнято для недопущення створення штучного дефіциту та подальших спекуляцій проїзними документами на поїзди", - так пояснює компанія цей крок.

"Аналіз, проведений спеціалістами "Укрзалізниці", показує, що переважна кількість квитків на пікові дати, зокрема, зимові свята, викуповується через інтернет у перші хвилини відкриття продажу", - зазначається у повідомленні.

"Водночас, простежується тенденція щодо повернення значної частини викуплених квитків (переважно у нічні години), що, так чи інакше, корелюється з наростанням ажіотажного попиту на подорожі популярними маршрутами", – додає "Укрзалізниця".

На думку компанії, "такі дані можуть свідчити про те, що квитки масово і системно викуповуються для їх подальшого перепродажу".

"У результаті створюється штучний попередній дефіцит, що викликає справедливе невдоволенням та нарікання громадян, котрі збираються подорожувати", – заявляє відомство.

"Для того, щоб унеможливити подібні зловживання, "Укрзалізниця" тимчасово призупиняє операцію повернення квитків через інтернет. Повернення коштів за посадочні документи, оформлені через інтернет, здійснюватимуться винятково через залізничні каси", – пояснила УЗ.

"Обмеження буде скасовано після закінчення новорічно-різдвяних перевезень", – повідомили у відомстві.

Зазначимо, що 12 грудня громадяни виявили, що залізничні квитки не можна повернути он-лайн - і скаржилися на це в соцмережах. Офіційного повідомлення компанія у вівторок не дала, але клієнти змогли отримати інформацію скайпом.

Ще раніше громадяни обурювалися в соцмережах на те, що квитки на передноворічні потяги зникають із продажу, щойно вони з’являються за 40 діб.

Перший випадок в Україні: Ветеран, який втратив на війні руки та ноги, став на лижі

п’ятниця, 30 січень 2026, 7:36

41-річний ветеран Микола Шот, який втратив на війні обидві руки та ноги, вперше після протезування став на лижі та спустився з гори. Про це повідомили у Львівській міській раді, передають Патріоти України. Микола Шот із Новояворівська від початку повно...

Карма наздогнала торгівців смертю: У Каспійському морі тоне іранське вантажне судно з Ірану, яке ішло до Росії. Екіпаж врятувати не вдається...

п’ятниця, 30 січень 2026, 7:27

Як відомо, Іран систематично використовує Каспійське море як морський коридор для транспортування до Росії вантажів воєнного характеру. В акваторії Каспійського моря отримав пробоїну та почав тонути іранський суховантаж Caspian Shiva, що прямував до ро...