
Співачка та блогерка Анна Трінчер опинилася в центрі скандалу під час подорожі до Мілану. Неприємний інцидент трапився під час вечір в одному з місцевих ресторанів. Як розповіла Анна у сторіз в Instagram, вони з подружками прийшли повечеряти, але вечір зіпсувала сварка з офіціанткою, передають Патріоти України.

Справа в тому, що заклад має особливу концепцію, за якою гості можуть сплатити 30 євро та замовити будь-яку кількість страв з меню при умові, що вони усі їх з'їдять. Однак, за словами співачки, їх не попередили про те, що за страви, що залишаться все ж доведеться заплатити.

Офіціантка своєю чергою не хотіла визнавати свою помилку та запевнила, що гості мали самі б прочитати правила. До того ж, як наголосила Трінчер, дівчина в розмові навіть почала підвищувати голос та переходити на особисті звинувачення.
"Справа взагалі не в грошах... Вона почала виходити на емоції, підвищувати голос, перебивати, казати, що це і так зрозуміло. А я спокійно пояснювала, що клієнти повинні знати правила ресторану і тоді не буде проблем", - поділилася Анна.

Натомість, цей конфлікт став для співачки гарним уроком. По-перше, за словами Трінчер, вона сварила англійською, а по-друге, це дало їй змогу опанувати емоції та вести конструктивний діалог.
"Я вперше в житті сварилася англійською мовою. Причому сварилася настільки аргументовано, спокійно. Вперше в житті у мене був такий "якісний" конфлікт, тому що я не відчувала емційної провини, не хотіла плакати, хоча зазвичай, конфлікти викликають у мене такі емоції. Цей конфлікт був дуже показовим для мене. Зараз я настільки взяла себе в руки, спокійно людині пояснила", - розповіла співачка.
Парік24: Операційна досконалість, швидкість виплат та надійність сервісу. Коли користувач натискає парік24 і оформлює виплату, для нього це кілька секунд очікування на екрані. Але за цим стоїть цілий ланцюг процесів: перевірка заявки, маршрутизація чер...
Православне свято 19 грудня за новим календарем (1 січня за старим) - день пам'яті преподобного Іллі Муромця, Києво-Печерського, богатиря часів Київської Русі, який прийняв чернечий постриг та закарбований у народній пам'яті ще в билинах часів Русі та ...