ПриватБанк приховує інформацію про відсотки, які знімаються при конвертації валюти. Про це розповіла клієнтка на порталі Мінфін, вона назвала свій відгук "Обман або недомовки?", передають Патріоти України.

За словами жінки, коли вони відкривали картку Юніор, щоб нею користуватися в Польщі, то співробітник Приватбанку стверджував, що при знятті готівкових коштів в банкоматі з рахунку буде зніматися лише 2 відсотки.

У банку зізнаються, що інформація про конвертацію ніде не повідомляється, але у клієнтів немає іншого вибору, так як це є "умовою банку".

"Так поясніть мені, будь ласка, чому я повинна платити замість заявлених 2 відсотків аж 12, якщо про це ніде не вказано, і до кого я можу звернутися, для вирішення цього питання?", - обурюється клієнтка ПриватБанку.

ПриватБанк не погодився із звинуваченнями і порекомендував громадянці ще раз вивчити умови операцій з валютними картками.