Користувач послугами державного ПриватБанку поскаржився, що не зміг зняти грошей з банкомату установи – при цьому кошти з його рахунку було списано. У самому банку зазначили, що оскільки гроші знімалися з рахунку іншого банку, звертатися потрібно саме до нього – щоб установа подала заявку на їхнє повернення, передають Патріоти України.
Втім, сам клієнт розповів, що вже звертався до свого банку – і там йому сказали, що для повернення грошей варто чекати 60 днів. Що його не задовольнило.
"Я намагався зняти 13 000 гривень у банкоматі (ПриватБанку. – Ред.), але гроші банкомат не видав, а з мого рахунку в Абанку їх списали. Після мене жінка знімала гроші і у неї все пройшло без проблем. Коли я звернувся до свого банк, мені сказали, що потрібно чекати 60 днів повернення. А якби ці гроші були терміново потрібні?", – поскаржився користувач на порталі "Мінфін".
У самому ПриватБанку зазначили: банк працює за правилами Міжнародної платіжної системи. А тому користувачеві його послугами слід звернутися до банку, який видав картку – адже саме він може:
"Такий порядок оскарження операцій регламентовано Міжнародною Платіжною Системою. Ми, в свою чергу, завжди прикладаємо максимум зусиль, щоб якомога швидше опрацювати заявку, коли вона надходить до нас, та надати відповідь Банку, що видав вам картку", – розповіли в ПриватБанку.
Україна стикнулася з найскладнішою бюджетною ситуацією від початку повномасштабної війни у 2022 році, тому уряд може тимчасово відкласти окремі виплати. Про це заявив міністр фінансів Сергій Марченко в інтерв'ю Euronews, передають Патріоти України. За ...
Риба та морепродукти — не лише улюблена багатьма українцями закуска до пива, а й корисний та улюблений продукт для різноманітних страв. І незабаром ціни на імпортну рибу підскочать угору в кращому випадку на 10%, а за найгіршого варіанту — і на 30%, пе...
