Клієнтка "ПриватБанку" поскаржилася на списання з її картки грошей без SMS та підтвердження дзвінком. Зняття коштів, за її словами, відбулося на вимогу сайту, схожого на Amazon, передають Патріоти України.
У банку ж зазначають: такі списання без додаткового підтвердження можливі лише в тому разі, якщо до цього власник картки особисто ввів її дані та надав згоду на проведення таких оплат.
Скаргу клієнтка опублікувала на порталі "Мінфін". При цьому наголосивши:
"Списали кошти вночі, без смс та підтвердження дзвінком. Тепер невідомо, чи вдасться повернути кошти. Усі можливі засоби щодо інформування були підключені. Списали на вимогу сайту, схожого на амазон. Заявку на повернення оформила, але кошти вже списані з картки і у відповідь на заявку просять надати документи про підтвердження відносин з продавцем. Але продавця не існує. Картка ніде не світилася. Хто вкрав дані?" – йдеться у скарзі.
Що кажуть у ПриватБанку
У відповідь на скаргу в самому ПриватБанку зазначили: такі списання без додаткового підтвердження можливі лише в тому разі, якщо на сайті раніше було введено дані картки та надано згоду на проведення подібних оплат. Ймовірно, припустивши, що до інциденту клієнтка сама передала шахраям свої дані.
Там наголосили: для прив'язки карти необхідно ввести низку даних, відомих лише її власнику. Зокрема:
"Ми завжди радимо клієнтам бути уважними і дотримуватися простих правил. У деяких ситуаціях клієнти самі потрапляють на гачок шахраїв", – йдеться у відповіді.
При цьому там зазначили: через цю ситуацію був сформований запит на оскарження угоди до міжнародної платіжної системи. Втім, попередили у банку, швидкого вирішення питання не буде, адже "регламент розгляду такої заявки становить до 120 днів із моменту її реєстрації".
У ніч проти 23 вересня українські дрони знову атакували Башкортостан та Самарську область РФ. Після нальоту БпЛА в районі НПЗ в Уфі та Самарі спалахнули пожежі. Про це повідомляють моніторингові ресурси, зазначають Патріоти України. За інформацією місц...
Іспанія має намір відмовитися від імпорту російського скрапленого природного газу (СПГ) з 1 січня 2027 року. Про це заявив міністр закордонних справ Іспанії Хосе Мануель Альбарес, передають Патріоти України. За його словами, рішення планують реалізуват...
