Клієнтка "ПриватБанку" поскаржилася на списання з її картки грошей без SMS та підтвердження дзвінком. Зняття коштів, за її словами, відбулося на вимогу сайту, схожого на Amazon, передають Патріоти України.
У банку ж зазначають: такі списання без додаткового підтвердження можливі лише в тому разі, якщо до цього власник картки особисто ввів її дані та надав згоду на проведення таких оплат.
Скаргу клієнтка опублікувала на порталі "Мінфін". При цьому наголосивши:
"Списали кошти вночі, без смс та підтвердження дзвінком. Тепер невідомо, чи вдасться повернути кошти. Усі можливі засоби щодо інформування були підключені. Списали на вимогу сайту, схожого на амазон. Заявку на повернення оформила, але кошти вже списані з картки і у відповідь на заявку просять надати документи про підтвердження відносин з продавцем. Але продавця не існує. Картка ніде не світилася. Хто вкрав дані?" – йдеться у скарзі.
Що кажуть у ПриватБанку
У відповідь на скаргу в самому ПриватБанку зазначили: такі списання без додаткового підтвердження можливі лише в тому разі, якщо на сайті раніше було введено дані картки та надано згоду на проведення подібних оплат. Ймовірно, припустивши, що до інциденту клієнтка сама передала шахраям свої дані.
Там наголосили: для прив'язки карти необхідно ввести низку даних, відомих лише її власнику. Зокрема:
"Ми завжди радимо клієнтам бути уважними і дотримуватися простих правил. У деяких ситуаціях клієнти самі потрапляють на гачок шахраїв", – йдеться у відповіді.
При цьому там зазначили: через цю ситуацію був сформований запит на оскарження угоди до міжнародної платіжної системи. Втім, попередили у банку, швидкого вирішення питання не буде, адже "регламент розгляду такої заявки становить до 120 днів із моменту її реєстрації".
Середня пенсія в Україні зросла за останні три місяці приблизно на 73 грн, до 5816 грн. У січні 2024-го українці в середньому отримували 5385 грн. Якщо ж рахувати зміну розміру пенсії за весь час повномасштабної війни, то виплати зросли з 3991 до 5816 ...
В Україні все ще триває термін сплати податків на квартири та будинки (за умови, якщо площа перевищує "норму"). При тому Державна податкова служба продовжує через суди отримувати з боржників податки, які вони не сплатили ще з минулих років, передають П...