Бережіться! Українець поповнив картку "ПриватБанку" майже на 52 тисячі, а гроші зникли - термінал дав збій

В Україні почастішала кількість скарг на термінали ПриватБанку – вони приймають гроші під час поповнення картки, проте не зараховують їх на рахунок. Як написав один із клієнтів фінустанови, термінал "забрав" 51 800 грн, проте на картку кошти так і не надійшли, передають Патріоти України.

Свої скарги клієнти розмішають на профільному форумі Мінфін. "Поповнював свою універсальну картку через термінал ПриватБанку. Під час поповнення стався збій, і термінал вилучив суму 51 800 грн – кошти на картку не надійшли", – пише клієнт.

За його словами, гроші потрібні були терміново у зв'язку з "життєвою ситуацією", що склалася. Однак зараз розпорядитися власними коштами він не може. У "Приваті" відповіли: перелічать усі гроші у терміналі, звірять зі звітністю, і якщо будуть зайві 51 800 грн, то їх віддадуть клієнту.

"Проведення та звіряння результатів інкасації при обробці заявки на повернення коштів дозволить нам переконатися в тому, що кошти не були видані, та визначити їхню суму. За результатами обробки заявки ми додатково повідомимо вас", – відповіли клієнтові в банку.

Таких скарг – десятки. У самому Приваті пояснюють: необхідно відразу звертатися на гарячу лінію банку. Далі є кілька варіантів: якщо збій зафіксовано, гроші можуть нараховувати протягом найближчих годинників. Якщо ж збій відразу встановити не вдалося, доведеться проводити інкасацію – перераховувати всі кошти, які містяться в терміналі.

Готуйтеся до удару! Українцям влітку можуть повернути відключення світла

середа, 14 травень 2025, 11:56

В Україні в липні-серпні можливі погодинні відключення електроенергії через сильну спеку, яка традиційно призводить до зростання споживання електроенергії, особливо у вечірні години. Очікується, що це може спричинити дефіцит у системі, якщо частина ене...

Є великі перепони: У FT розкрили реальні перспективи угоди про надра зі США і пояснили, чому вигод можна не чекати 10 років

середа, 14 травень 2025, 11:28

Угода про надра між Україною та США не призведе до запуску видобутку щонайменше протягом десяти років і потребуватиме значних інвестицій з боку приватного сектору. Про це повідомляє газета Financial Times, передають Патріоти України. Угода має на меті ...