Без світла 6-7 годин? У YASNO пояснили, що робити і чому не варто дзвонити до кол-центру

Якщо відключення світла в будинку триває понад 6-7 годин потрібно перевірити наявність аварій, а у разі їх відсутності - звернутися до енергетиків, передають Патріоти України з посиланням на заяву гендиректора компанії YASNO Сергія Коваленка в ефірі телемарафону.

Алгоритм дій

Так, Коваленко пропонує дотримуватися наступного алгоритму дій:

Перше. З'ясувати, чи є у вас в домі аварія. Тут можна почати з сайту YASNO - ввести адресу і якщо є аварія, на сайті це буде відображатися.

Як зазначають у YASNO, наразі непогода та всі включення та відключення підвищили рівень аварійності системи.

Друге. Якщо аварія - потрібно звертатися до ЖЕКу або ОСББ, в них є свій контакт з мережами.

Третє. Якщо немає аварії - треба подивитись на графік. Якщо світла немає більше ніж 6-7 годин і діють екстрені відключення, Коваленко рекомендує написати в приватні повідомлення у Facebook представникам енергомереж.

Не дзвоніть в кол-центри

"Я дуже не раджу дзвонити на кол-центр YASNO або мереж, тому що коли у нас були екстрені відключення в перший день - в одну хвилину 6-7 тисяч дзвінків іде. Але треба розуміти, що колеги в кол-центрах не знають інформації, в них немає по кожній адресі даних. Тому, якщо 6-7 годин немає світла і немає аварій - треба написати в приватні свою адресу і колеги візьмуть заявку в роботу", - пояснив Коваленко.

Нагадаємо, наразі по всій Україні введено аварійні відключення світла. За прогнозами енергетиків, до світла за графіком можна буде повернутися за кілька днів

У Мадяра додалося роботи: Росія осміліла до відновлення експорту зерна через азовські порти після тримісячної перерви

середа, 28 жовтень 2026, 20:48

Через південні порти Москва щорічно вивозила 60 млн тонн зернових, поки їх не "закрили" українські дрони. Зернові порти Росії на Азовському морі відновили роботу вперше з липня, коли вони зупинилися через удари українських безпілотників, передають Патр...

Стратегічна сировина для оборони: Після кількох років експериментів на Одещині планують почати промислове вирощування бавовнику

середа, 28 жовтень 2026, 20:20

Фермерське господарство «Стоянов А.А.» (Одеська обл.) з наступного року готується до вирощування бавовнику в промислових масштабах. Про це розповіла аграрна експертка та депутатка Одеської обласної ради Алла Стоянова виданню «Південь сьогодні», передаю...