Частина пенсіонерів втрачає тисячі гривень через помилки ПФУ: Українцям пояснили, що відбувається і як діяти

Через бюрократичні збої, мовчання інспекторів та формальні відмови у перерахунках пенсіонери по всій країні щомісяця втрачають значні суми. Помилки ПФУ нерідко призводять до заниження пенсій, а відповідальність за правильність розрахунків фактично перекладена на самих людей, пише профільне видання "На пенсії", передають Патріоти України.

Незалежний пенсійний експерт Віктор Богданов наголошує: запровадження у 2021 році екстериторіального принципу, коли справи розглядають інспектори з інших областей, знівелювало персональну відповідальність працівників ПФУ. За його словами, це спричинило хвилю абсурдних відмов та ігнорування очевидних помилок.

Історія 1. Неотримані 8 664 грн та відмова через “відсутність папірця”
Жительці Запоріжжя Тетяні Василівні у квітні 2024 року призначили пенсію 3 746 грн. Інспектори не повідомили, що вона має право включити в розрахунок зарплати до 2000 року. Жінка дізналася про це самостійно та подала довідки, що збільшували її виплату на 456 грн щомісяця.
Запорізька філія передала справу до Київської області, однак без первинних документів. Київський інспектор, не отримавши паперів, оформив відмову. Через це пенсіонерка вже недоотримала 8 664 грн і продовжує втрачати кошти.

Історія 2. “Нульові” місяці стажу та пенсія 770 грн
Олена Михайлівна, яка чекала на вихід на пенсію до 63 років через нестачу стажу, у вересні 2024 року подала заяву до ПФУ. Інспектор зарахував неповні місяці стажу як нульові, що зменшило коефіцієнт і дало розрахункову пенсію 770 грн.
При цьому працівник фонду не повідомив про три важливі можливості: подати заяву у січні 2025-го, коли середня зарплата зросла б; надати довідки до 2000 року; докупити п’ять неповних місяців стажу. Через мовчання чиновника жінка щомісяця втрачає гроші.

Історія 3. Мінус 10 років стажу через різні чорнила в трудовій
Пенсіонеру Валерію Івановичу не зарахували 10 років стажу після того, як він подав скан трудової книжки онлайн. Причина — титульний лист заповнений різними чорнилами. Фактично, через зміну ручки кадровиком 30 років тому людині сьогодні відмовили у частині стажу.

Експерт зазначає: після впровадження екстериторіальності інспектор “з іншого кінця країни” не бачить перед собою людину і частіше обирає формальну відмову, ніж реальний розгляд. Скарги та суди стають єдиним способом домогтися правди. Але навіть виграні суди не гарантують виконання: ПФУ нерідко ігнорує рішення, зокрема й Верховного Суду.

Що робити пенсіонерам
Експерти радять:

• перевіряти всі розрахунки та вимагати письмових відповідей;
• оскаржувати абсурдні відмови;
• звертатися до незалежних фахівців;
• користуватися безоплатною правовою допомогою — державним сервісом, де можна отримати консультації телефоном та онлайн.