Через "особливість" банкоматів "ПриватБанку" українці забувають по 2 тис. карток на день: Що відбувається

Українці щодня забувають у банкоматах ПриватБанку по 2 тис. карток на день, повідомив член правління Приватбанку з роздрібного бізнесу Дмитро Мусієнко. Головна причина - "особливість" роботи апарату. Спочатку українцям видають готівку, а вже потім - карту. В результаті частина клієнтів забирають гроші, забувають картку та йдуть, передають Патріоти України.

Як пише "Мінфін", такий порядок дій дотримуються небагато банків. Більшість налаштувала свої банкомати інакше – ті спочатку видають картку (ймовірно, щоб люди їх не забували), а потім готівку. Говорячи про 2 тис. забутих карток, Дмитро Мусієнко зазначив, що близько 60% забутих карток банку вдається повертати власникам. Оскільки є функція дзвінка забудькуватому клієнту. Але одразу визнав, що така можливість (дзвінка) є лише у клієнтів Привату. Якщо картку випустив інший банк, він такого шансу не матиме. Він залишиться без карти.

"Після того як ви забули картку, банкомат переходить у режим очікування, який триває до початку обслуговування наступного клієнта. Також додатково, якщо було забуто картку ПриватБанку, ми намагаємося додзвонитися до власника картки та попросити його повернутися до банкомату, щоб забрати картку. Для власників карток інших банків це зробити неможливо, оскільки у нас відсутній контактний номер телефону. Далі, ви повинні ввести PIN-код картки та банкомат поверне її. Якщо клієнт не скористався можливістю повернути картку, банкомат безповоротно забирає картку, і вона надалі знищується", – розповів Мусієнко.

Він повідомив "Мінфіну", що у 2021 році в банкоматах Приватбанку було забуто близько 1 млн карток, а після повернуто близько 600 тис. Показники минулого року запропонували залишити за дужками через початок широкомасштабної війни.

"Загалом, порівнювати ці періоди за абсолютними показниками не зовсім коректно, оскільки у 2022 році частина території України була тимчасово окупована, відбулася значна міграція населення – все це вплинуло на кількість клієнтів, які знімають кошти, та на кількість банкоматів. Тобто, порівнюючи ці періоди, зараз забувають карток менше, але й транзакцій поменшало", – вважає Дмитро Мусієнко.

Попит більше пропозиції: Експерт пояснив, чи зросте курс долара до середини червня

субота, 7 червень 2025, 17:42

Попри відміну з 1 червня «економічного безвізу» для українського експорту до ЄС, національна валюта стосовно долара залишилася стабільною. Така ж ситуація, на думку банкірів, триватиме і як мінімум до середини першого літнього місяця. Про це «ФАКТАМ» п...

В Україні змінять перерахунок пенсій: Ось хто може втратити доплати

субота, 7 червень 2025, 17:22

В Україні можуть змінити правила перерахунку пенсій для окремих категорій громадян. У разі ухвалення нового законопроєкту, військові пенсіонери та державні службовці втратять частину надбавок, на які вони мали право раніше. Про це пише видання На пенсі...