Чому українці втрачають доступ до "Приват24": У банку дали пояснення

У державній фінустанові "ПриватБанк" розповіли, чому клієнти втрачають та як відновити доступ до банківського застосунку. Навіть у разі втрати фінансового номера клієнти можуть легко впоратися з такою проблемою. Про це розповіли у пресслужбі банку у соцмережі Facebook, передають Патріоти України.

Як відновити доступ до застосунку "Приват24"

З проблемою щодо неможливості входу до застосунку "Приват24" звертаються деякі клієнти. Особливо актуальне відповідне питання для тих громадян, де під час війни є перебої зі зв'язком або фіксується повна відсутність. Тоді як нині система пропускає до застосунку шляхом надходження тризначного коду на фінансовий номер телефону.

Як пояснили у ПриватБанку, з міркувань безпеки код для підтвердження більше не надходить у месенджери. Замість цього у банку передбачена можливість для входу в "Приват24" іншими способами. Так, якщо немає мобільного зв'язку, то потрібно дотримуватися такого алгоритму дій:

  • треба зачекати під час входу, доки система не запропонує обрати "інший спосіб";
  • далі необхідно підтвердити вхід в акаунт альтернативним способом замість смс чи дзвінка.

Зміна фінансового номера телефону

Якщо ж клієнт втратив номер телефону і не має змоги зайти у мобільний застосунок "Приват 24", поспілкуватися з оператором буде складно, адже необхідний старий номер. У такому разі можна замінити його:

  • через банкомат чи термінал;
  • через чат на офіційному порталі банку, якщо є вебкамера та паспорт.

"Якщо з цим виникають труднощі ви зверніться в онлайн чат на сайті — наші колеги в чаті радо допоможуть вирішити питання та увійти в акаунт", — повідомили у банку.

106 грн за квадрат: Який податок на нерухомість в Україні і чи можна уникнути його сплати

вівторок, 1 квітень 2025, 8:05

Українцям не тільки хочуть запровадити нові податки, а й зобов'язати платити старі, наприклад, на нерухомість за 2024-й рік. Ставка за останнім може сягати понад 100 гривень за кожен належний вам «квадрат», передають Патріоти України. На сплату податку...

Працюючим пенсіонерам перерахують виплати: Ось кому треба буде писати заяву та коли чекати надбавки

вівторок, 1 квітень 2025, 6:41

Працюючі пенсіонери мають право на перерахунок пенсії з 1 квітня за стаж, накопичений за останні два роки. Для прискорення перерахунку пенсіонери можуть подати заяву, якщо два роки не пройшло з моменту виходу на пенсію, інакше перерахунок буде здійснен...