Чому українці втрачають доступ до "Приват24": У банку дали пояснення

неділя, 30 березень 2025, 8:05

У державній фінустанові "ПриватБанк" розповіли, чому клієнти втрачають та як відновити доступ до банківського застосунку. Навіть у разі втрати фінансового номера клієнти можуть легко впоратися з такою проблемою. Про це розповіли у пресслужбі банку у соцмережі Facebook, передають Патріоти України.

Як відновити доступ до застосунку "Приват24"

З проблемою щодо неможливості входу до застосунку "Приват24" звертаються деякі клієнти. Особливо актуальне відповідне питання для тих громадян, де під час війни є перебої зі зв'язком або фіксується повна відсутність. Тоді як нині система пропускає до застосунку шляхом надходження тризначного коду на фінансовий номер телефону.

Як пояснили у ПриватБанку, з міркувань безпеки код для підтвердження більше не надходить у месенджери. Замість цього у банку передбачена можливість для входу в "Приват24" іншими способами. Так, якщо немає мобільного зв'язку, то потрібно дотримуватися такого алгоритму дій:

  • треба зачекати під час входу, доки система не запропонує обрати "інший спосіб";
  • далі необхідно підтвердити вхід в акаунт альтернативним способом замість смс чи дзвінка.

Зміна фінансового номера телефону

Якщо ж клієнт втратив номер телефону і не має змоги зайти у мобільний застосунок "Приват 24", поспілкуватися з оператором буде складно, адже необхідний старий номер. У такому разі можна замінити його:

  • через банкомат чи термінал;
  • через чат на офіційному порталі банку, якщо є вебкамера та паспорт.

"Якщо з цим виникають труднощі ви зверніться в онлайн чат на сайті — наші колеги в чаті радо допоможуть вирішити питання та увійти в акаунт", — повідомили у банку.

Ціни на продукти в світі протягом серпня підскочили до рекордного рівня. Україна стала одним з ключових факторів процесу

п’ятниця, 4 вересень 2026, 22:46

У серпні світові ціни на продовольство піднялися до найвищого рівня з кінця 2022 року. Цьому посприяла ескалація геополітичної напруженості та екстремальні погодні умови, йдеться в доповіді Продовольчої та сільськогосподарської організації ООН (FAO), п...

"Побалавалісь і будєт!": Доходи Росії від нафти впали до 6-місячного мінімуму - Bloomberg

п’ятниця, 4 вересень 2026, 21:33

У серпні доходи Росії від нафти впали до шестимісячного мінімуму через зниження ціни на нафту марки Urals, що посилило тиск на здатність Кремля фінансувати війну проти України, передають Патріоти України з посиланням на Bloomberg. Згідно з розрахунками...