Чому українці втрачають доступ до "Приват24": У банку дали пояснення

У державній фінустанові "ПриватБанк" розповіли, чому клієнти втрачають та як відновити доступ до банківського застосунку. Навіть у разі втрати фінансового номера клієнти можуть легко впоратися з такою проблемою. Про це розповіли у пресслужбі банку у соцмережі Facebook, передають Патріоти України.

Як відновити доступ до застосунку "Приват24"

З проблемою щодо неможливості входу до застосунку "Приват24" звертаються деякі клієнти. Особливо актуальне відповідне питання для тих громадян, де під час війни є перебої зі зв'язком або фіксується повна відсутність. Тоді як нині система пропускає до застосунку шляхом надходження тризначного коду на фінансовий номер телефону.

Як пояснили у ПриватБанку, з міркувань безпеки код для підтвердження більше не надходить у месенджери. Замість цього у банку передбачена можливість для входу в "Приват24" іншими способами. Так, якщо немає мобільного зв'язку, то потрібно дотримуватися такого алгоритму дій:

  • треба зачекати під час входу, доки система не запропонує обрати "інший спосіб";
  • далі необхідно підтвердити вхід в акаунт альтернативним способом замість смс чи дзвінка.

Зміна фінансового номера телефону

Якщо ж клієнт втратив номер телефону і не має змоги зайти у мобільний застосунок "Приват 24", поспілкуватися з оператором буде складно, адже необхідний старий номер. У такому разі можна замінити його:

  • через банкомат чи термінал;
  • через чат на офіційному порталі банку, якщо є вебкамера та паспорт.

"Якщо з цим виникають труднощі ви зверніться в онлайн чат на сайті — наші колеги в чаті радо допоможуть вирішити питання та увійти в акаунт", — повідомили у банку.

Платіжки на доставку газу перерахують: Ось скільки доведеться платити з нового року

понеділок, 27 жовтень 2025, 12:50

Українці сплачують за доставку газу фіксовану суму, яку перераховують раз на рік. У 2025-му платили за доставку, враховуючи об'єм споживання газу з 1 жовтня 2023-го до вересня 2024-го. А у 2026-му - платитимемо за той об'єм газу, який використали з 1 ж...

У частини українців можуть зменшитися пенсії: У чому причина і як перевірити розрахунки ПФУ

понеділок, 27 жовтень 2025, 11:40

У той час, як пенсії в Україні проіндексували не всім, неточності у стажі або довідках про зарплату часто впливають на розмір пенсії, і це може коштувати пенсіонеру частини виплат. Щоб уникнути таких ситуацій, важливо уважно перевіряти документи під ча...