“Як мені прожити без грошей?“: ПриватБанк списує, але не видає кошти у банкоматі - українці обурені

четвер, 3 листопад 2022, 10:30

У "ПриватБанку" почастішали випадки, коли банкомати списують, але не видають гроші. Співробітники банку оперативно реагують на звернення клієнтів. Вони запевнили, що проблематичні ситуації вчасно вирішуються, передають Патріоти України.

Мешканка столиці поскаржилася до ПриватБанку. Вона звернулася через форму на порталі Мінфін. Користувачка під ніком Bennett повідомила, що знімала кошти у київському банкоматі. Вони були списані, але жінка так і не отримала готівку на руки.

"Сьогодні намагалася зняти кошти у банкоматі. 4000 гривень у Києві на вул. Будівельників 40. Гроші списалися, банкомат не видав, сам банкомат написав "помилка", а по факту 0. Створили заявку і сказали очікувати 14 днів. У мене маленька дитина, як мені прожити без грошей?! Що я дитині скажу??? Не їж, тому що в ПриватБанку сталася помилка???" - написала обурена клієнтка. Вона назвала банк "жахливим" та зазначила, що у неї "вкрали гроші".

Представники ПриватБанку вибачилися на можливі незручності. Вони уточнили, що для ухвалення рішення щодо заявки потрібно отримати звіт про стан залишку коштів у пристрої, інкасувати його.

"Ми дуже намагаємося встигнути надати відповідь у обіцяний термін", - запевнили вони. Експерти нагадують, що банкомат може видати помилку, якщо стався збій системи, зам'ялася купюра. Потрібно відразу звертатися по телефону, вказаному на банкоматі, не відходячи від нього.

Пенсія 7785 гривень і більше: Хто може претендувати на підвищені виплати

неділя, 27 вересень 2026, 14:26

В Україні для окремих категорій працівників передбачені спеціальні умови пенсійного забезпечення. Зокрема, шахтарі за певних умов можуть отримувати пенсію в розмірі до 80% від середньої заробітної плати, передають Патріоти України. Як повідомляє Пенсі...

Для частини українців тариф на електроенергію зміниться вдвічі: Чого чекати

неділя, 27 вересень 2026, 12:43

В Україні з 1 жовтня тариф на електроенергію не зміниться – кВт*год коштуватиме 4,32 грн. Разом з тим вдвічі скоротиться тариф для тих, хто має електричне опалення, передають Патріоти України. Про це йдеться в матеріалі OBOZ.UA. Так, ті українці, які в...