Хіти тижня. "Беззаконня і знущання!": "ПриватБанк" забороняє знімати гроші з рахунків - клієнти обурені

ПриватБанк заблокував рахунки клієнта, зажадавши ідентифікувати особу. Чоловік назвав такі дії знущанням, оскільки всі його дані відомі співробітникам банку. Про це повідомив клієнт банку на порталі Мінфін, передають Патріоти України.

"Близько 4-х годин тому ПриватБанк безпідставно заблокував мою карту під приводом розбіжності анкетних даних з наданими при перевірочному опитуванні. Це все через надмірне ускладнення ПриватБанком бюрократичних перевірок з ідентифікації клієнта. Попри те, що дані я надаю особисто, зі свого телефону, і номера, зазначеного в анкеті, я не зобов'язаний пам'ятати міняв я e-mail або не міняв. Заблокувавши карту, ПриватБанк залишив мене повністю без засобів розрахунку і одночасно блокував весь зворотний зв'язок", - розповів незадоволений чоловік.

За його словами, особисті дані клієнтів у банку повністю під оглядом у операторів і службовців Приватбанку.

"Ні у кого немає можливості по кожному такому випадку нескінченно знаходиться у відділеннях Приватбанку, жертвуючи особистим і робочим часом. Допоможіть, будь ласка! Припиніть це свавілля, несправедливість, беззаконня і знущання!",- звернувся чоловік до співробітників банку.

Відповідь ПриватБанку

У фінустанові зазначили, що операція, яку проводила жінка, була визначена як ризикова або нетипова. "Тому виникла необхідність її додатково підтвердити, щоб переконатися, що платіж здійснює власник рахунку. Дистанційно ми можемо ідентифікувати вас, задавши питання в телефонній розмові, відповіді на які повинен знати тільки сам клієнт. На жаль, надані вами відповіді відрізнялися від раніше зазначених у банку, тому оператор не мав можливості дозволити проведення платежу. Ми ні в якому разі не мали на меті створити незручності, а тільки бажали переконатися, що треті особи не мають доступу до ваших рахунків", - зазначили співробітники банку.


"Ресурси не безмежні, але": Завершення війни може обернутись катастрофою для Росії, - економіст Ус

четвер, 28 серпень 2025, 12:15

Небезпека переведення економіки на військові рейки в Росії полягає в тому, що вони не можуть зупинитись, бо це може призвести до катастрофи. Про це в етері "Еспресо" розповів головний консультант Центру зовнішньополітичних досліджень Національного інст...

Все через експорт? Україні загрожує дефіцит пшениці - що буде з цінами на борошно та хліб

четвер, 28 серпень 2025, 11:42

Перед Україною постала загроза дефіциту якісної пшениці - через посилений експорт вітчизняним борошномелам може не залишитися зерна. Це, в свою чергу, може спричинити зростання цін на борошно і хліб. Про це заявив голова спілки "Борошномели України" Ро...