Клієнт "Привату" втратив майже 4 тисячі гривень через помилку банкомату - відшкодовувати збитки в банку відмовилися

Клієнт "ПриватБанку" втратив майже 4 тисячі гривень через помилку банкомату. Чоловік знімав велику суму і вже вдома зрозумів, що він отримав не всі гроші. У банку відшкодовувати збитки відмовилися. Більш того, частину грошей чоловік отримав старими купюрами, неприємним інцидентом він поділився на сайті "Мінфін", зазначають Патріоти України.

За словами чоловіка, він є клієнтом "Привату" понад 20 років, але раніше з проблемами через банкомати не стикався. Однак нещодавно йому було потрібно зняти велику суму, після чого він втратив частину грошей.

В одному з банкоматів Києва чоловік знімав 15 тисяч гривень. Понад 80% купюр, стверджує він, були старими. Перераховувати всю суму одразу чоловік не став, бо за ним вишикувалася велика черга. Вже вдома він виявив, що банкомат видав не всі гроші, не вистачало 3 тисяч 700 гривень.

Чоловік відразу ж зателефонував оператору "Привату" і повідомив про нестачу. У банку йому "оптимістично" сказали, що після інкасації та перевірки гроші повернуть. Однак через 4 дні йому прийшла відмова за його заявкою про скаргу на банкомат. Чоловікові запропонували зв'язатися з оператором, якщо він не згоден з відмовою.

"Новий оператор повідомила, що, бачте, треба було перераховувати гроші на камеру банкомату на місці й тоді можна було б про щось говорити", - розповів у своїй скарзі на "Приват" чоловік.

Обурений клієнт, який втратив гроші через помилку банкомату, вирішив зв'язатися з так званим "персональним банкіром", номер якого він отримав в розсилці від "Привату". Однак йому ніхто не відповів.

Після того як чоловік опублікував скаргу на банк на сайті, представники "Привату" з'явилися в коментарях і пообіцяли перевірити інформацію. Однак чи поверне банк гроші - поки що залишається загадкою.

Європа здивована дефіцитом бюджету України у $27 млрд: Союзники хочуть з’ясувати, куди зникли кошти

четвер, 10 вересень 2026, 16:26

Європейські партнери України були здивовані, коли дізналися про необхідність додатково знайти близько $27 млрд для покриття дефіциту оборонного бюджету. Тепер представники європейських країн намагаються з’ясувати, звідки взялася така значна сума та нас...

Варто знати! Скільки грошей можна переказати на картку родичам - суми в 2026 році

четвер, 10 вересень 2026, 10:56

Українці можуть отримувати від родичів на банківську картку навіть сотні тисяч гривень, адже загального ліміту на вхідні перекази між фізособами немає. Водночас при великій або незвичній сумі банк може попросити пояснити походження коштів, а для подару...