У Monobank є функція, через яку клієнти можуть опинитися в боргах, і самі того не помітити. Про свій особистий досвід розповів один із користувачів українського банку.Стало відомо, що Monobank може без дозволу клієнта і за фактом без його повідомлення змінювати кредитний ліміт. У цьому випадку сталося збільшення коштів - і не вдвічі, а у 20(!) разів, передають Патріоти України.
Саме так сталося і у випадку elderlybeans: "У мене часто може змінюватися баланс на карті на подібні суми, тому я навіть і не думав, що це щось не те. "Напевно, борг повернули" - подумав я, і спокійно користувався карткою Думаючи, що це мої власні кошти, адже великими цифрами на карті показується загальний баланс, до якого можуть входити кредитні кошти.Тільки нижче, маленьким шрифтом, вказується скільки там Ваших грошей, а скільки кредитних.Власне, якщо Ви постійно десь бігаєте у справах, дуже легко не помітити зміни кредитного ліміту взагалі, ні на момент зміни, ні після".
Сам того не знаючи, чоловік почав користуватись кредитними коштами. Правда розкрилася, коли під час переказу коштів банк видав комісію. Уважно вчитавшись, стало зрозуміло, що це були кредитні кошти.
Тоді клієнт банку спробував зменшити кредитний ліміт, і на його карті виявився баланс -300 гривень як простроченість за кредитом. "(Борг) за кредитом, який я не збирався брати, а якби і взяв, то виплатив би вчасно", - зазначає клієнт.
Намагаючись вирішити проблему, чоловік не зміг додзвонитися на підтримку, знайшовши відповідь лише у телеграм-боті.
"Коли все ж таки розібралися, в чому справа, я ще до вечора чекав, поки мені відновлять кредитний ліміт, щоб я хоч міг користуватися грошовими переказами, які мені потрібно було зробити в цей день. Відповідно замість того, щоб одразу дізнатися про зміну кредитного ліміту і зважати на це, я вліз у кредитні кошти, не помітив цього і весь вечір провів у спілкуванні з підтримкою банку замість того, щоб займатися своїми справами", - обурився клієнт Monobank
Експорт та імпорт Ірану скоротилися майже на 35% через американські санкції та морську блокаду портів, заявив президент країни Масуд Пезешкіан, передають Патріоти України з посиланням на агентство Reuters. Економічний тиск посилює висока інфляція, яка ...
Компанія повідомила про значні пошкодження та можливі затримки з виконанням замовлень. Унаслідок російської атаки вранці 29 серпня значних пошкоджень зазнав один зі складів компанії «Агромат» у Київській області, передають Патріоти України з посиланням...
