Нахабний обман? Українка купила у відомому магазині коробку з гайками замість нового iPhone

Українка Вікторія Шапкіна розповіла, що в мережі "Фокстрот" їй замість iPhone продали коробку з гайками. Про інцидент вона розповіла в соцмережах, зазначають Патріоти України.

Жінка замовила смартфон онлайн в кредит і приїхала по нього в магазин в торговому центрі Dream Town в Києві. Продавці оформили товар, однак на прохання переставити в апарат SIM-карту відповіли відмовою, написала вона на своїй сторінці в Facebook.

Вікторія зазначила, що поспішала, тому не стала наполягати, а також не стала перевіряти комплектацію, тому що коробка нібито була упакована.

Дуже поспішала, перевірити не встигла

"Увечері у мене був поїзд до Одеси і купа справ, які потрібно було зробити скоріше. Я попросила переставити стару сім-карту в новий телефон, на що мені відмовили. Не запропонували включити телефон і перевірити його справність, як це роблять в нормальних магазинах. І до того ж, я поспішала... дуже... Коли я відкрила коробку, там були гайки, загорнуті в поліетилен... я не розуміла, що сталося і намагалася знайти телефон в коробці, але вона була порожня...", - написала жінка.

Сказали, що винна сама

Після побаченого вона звернула на гарячу лінію і розповіла про інцидент. "Наступного дня я була біля магазину ще до відкриття. Ніхто з персоналу не знав про випадок. Мені сказали, що я винна, що не включила телефон в магазині. Що потрібно писати заяву і чекати. Я написала. Здається, хтось із працівників "Фокстрот" (по телефону або в магазині) говорив, що протягом 8 годин рішення буде, але пройшло вже більше, але нічого конкретного не сталося. Багато вибачень, але що мені з ними зробити? Я їх не обміняю на 24К грн", - написала жінка.

"Фокстрот" відповів

У коментарях під її постом "Фокстрот" вибачився перед жінкою за цей інцидент. Ситуація, що склалася, як відзначили в мережі магазинів, для них така ж неприємна несподіванка, як і для клієнта. Тому для її вирішення потрібно було провести поглиблене розслідування, яке зайняло трохи більше часу.

Пізніше жінка написала, що новий телефон їй все-таки видадуть. "Магазин сказав, що вони стали жертвою шахраїв, мені видадуть новий телефон, а всередині проводять слідчі роботи", - написала Вікторія.

"Ми порівняли два тижні": У Кабміні пояснили, чи є критичний відток молоді з України

вівторок, 14 жовтень 2025, 9:42

Міністр молоді та спорту України повідомив, що наразі не спостерігається критичного відтоку молоді за кордон, передають Патріоти України. «Ми порівняли два тижні серпня та два тижні вересня. Навіть минулого року, коли ще не було послаблень, виїздів у в...

Песець підкрався з боку іпотеки: На Росії будівельна галузь та банківська система тріщать від рекордної несплати населенням боргів за придбане житло - "проста дєнєг нєт!"

вівторок, 14 жовтень 2025, 9:34

Сума простроченої заборгованості вже перевищила 170 млрд рублів, що є історичним максимумом. У Росії стрімко зростає обсяг проблемної іпотеки: частка кредитів на житло з простроченими виплатами піднялася до найвищого рівня за останні роки. Про це у пон...