У Запоріжжі з одним із клієнтів «ПриватБанку» стався неприємний інцидент: в результаті збою у програмному забезпеченні фінансової установи він несподівано для себе став власником кредиту, хоча воліє принципово ніколи не позичати. Про цю ситуацію пише «Мінфін», представляючи думки обох сторін — клієнта та банку, передають Патріоти України,
Так, мешканець Запоріжжя, зайшовши на сайт, побачив кредит, який на нього «повісили»: «У мене принципове правило ніколи не брати кредитів. Служба підтримки стверджує, що це через негативний баланс по рахунку. Але, як я писав у попередньому пості, пару днів тому у банку стався збій, цей факт підтвердила їхня служба підтримки, вона ж запевняла, що відсотків за кредитами не буде, що я можу далі користуватися рахунком, що у мене з нього гроші не списали, а лише зарезервувалися. Незважаючи на те, що я не користувався цим рахунком, вже пішли відсотки. Виходить те саме лихо — мене роблять
У «ПриватБанку», у свою чергу, пояснили, що на карті може утворитися мінусовий баланс, якщо раніше здійснювалася оплата на певному сайті і на момент авторизації коштів було достатньо для оплати, але сайт одразу не підтвердив списання зарезервованої суми, тому гроші могли бути в доступному балансі та використовуватися повторно клієнтом.
«У такій ситуації овердрафт є вимушеним заходом та необхідним механізмом, що дозволяє коректно працювати картковому рахунку та обслуговувати його відповідно до вимог платіжної системи», — зазначили у фінустанові та додали: «Додатково з вашого питання створено заявку на повернення коштів. Вона буде розглянута згідно з регламентом міжнародних платіжних систем».
Проте відповідь адміністрації, схоже, не задовольнила клієнта. «Знову перекрутили все з ніг на голову. Розберемося в суді» , — написав мешканець Запоріжжя.
В Україні учасники бойових дій мають право на достроковий вихід на пенсійний відпочинок та спеціальні фінансові доплати від держави. Як повідомляє видання «На пенсії», остаточний розмір таких виплат для ветеранів формується залежно від низки конкретних...
Міністр закордонних справ ФРН Йоганн Вадефуль в інтерв’ю німецькому телеканалу ZDF на полях зустрічі міністрів закордонних справ країн G20 в Атланті щаявив, що вже найближчими тижнями можна буде досягти результату щодо експорту зерна з України та Росії...
