Не чекайте на паперові платіжки і вимагайте повернення переплати у колишніх постачальників: У "Нафтогазі" дали важливе роз'яснення клієнтам

"Нафтогаз України", який з травня поточного року став постачати газ українцям, чиї постачальники не можуть виконувати свої зобов'язання перед клієнтами, рекомендують громадянам звертатися до своїх облгазів щодо повернення переплати и сплачувати кошти саме держкомпанії, передають Патріоти України.

Йдеться про майде 9 мільйонів клієнтів, які з травня стали отримувати «блакитне» паливо саме від «Нафтогазу», а не від компаній, що працюють під брендом «Твій Газзбут», та ТОВ «Одесагаз-Постачання», передає Енергореформа.

«Ми рекомендуємо звернутися до попереднього постачальника та написати заяву про повернення переплати за травень. Ці компанії повели себе невідповідально по відношенню до своїх клієнтів, виставили їм рахунки, які не мали права виставляти. Люди стали жертвами цієї оборудки. На жаль, іншого механізму повернення коштів, окрім заяви до попереднього постачальникам, немає», — роз’яснила менеджерка зі звязків з громадськістю Департаменту маркетингу та роботи з клієнтами «Нафтогазу» Галина Русаневич та додала, що клієнти зазначених компаній з 1 травня були переведені на постачальника «останньої надії, роль якого виконує «Нафтогаз», а потім рішенням Оператора газотранспортної системи України (ОГТСУ) були переведені до ГК «Нафтогаз України» як «звичайного» постачальника.

За її словами, «Нафтогаз» також обслуговує домогосподарства, які отримували газ від ДП «КиївГазЕнерджі», ТОВ «ЛУБНИГАЗ-ТРЕЙДИНГ», ТОВ «ГАЗ РЕСУРС КОМПАНІ», ТОВ «Тернопільміськгаз», ТОВ «УМАНЬГАЗ ЗБУТ» та ТОВ «Черкасигаз Збут». Споживачі цих компаній за травень і червень мають також сплачувати за газ держкомпанії.

«Укрпошта» в надвеликому навантаженні, не вистачає поштарів, частина території окупована, тому у певні регіони платіжки можуть і не доїхати. Саме тому ми радимо усім клієнтам отримати онлайн-платіжки, для цього потрібно просто зайти на сайт «Нафтогазу», зареєструватися в особистому кабінеті, або зайти в чатбот у месенджерах і отримати там онлайн-рахунок", — порадила вона, зазначивши, що платіжка формується з 11 по 15 число місяця, наступного за місяцем постачання, після чого можна її оплатити.

Для того, щоб перевірити, чи отримує клієнт газ від «Нафтогазу», потрібно ввести на його сайті ЕІС-код: отримання споживачем особового рахунку означає підтвердження його обслуговування саме цією компанією. За словами Галини Русаневич, компанія не буде застосовувати штрафні санкції чи відключати клієнтів через затримку сплати за газ. Це стосується й тих споживачів, які сплатили іншим постачальникам за поставлений «Нафтогазом» у травні ресурс.

Нема куди тягнути далі: Угорщина підписала 10-річну угоду з Shell на тлі рішення ЄС відмовитись від російського газу

вівторок, 9 вересень 2025, 19:06

Угорщина уклала 10-річну угоду на постачання газу з Shell, зробивши один із перших кроків до диверсифікації та зменшення залежності від російських поставок на тлі дедлайну ЄС щодо поступової відмови від російських енергоносіїв, передають Патріоти Украї...

Варто знати! Ось які додаткові пільги мають українці після 60 років у вересні

вівторок, 9 вересень 2025, 18:10

У 2025 році на пенсію можуть виходити українці у віці від 60 років, які мають як мінімум 32 років страхового стажу. Втім, за наявності коштів та можливостей стаж можна докупити, передають Патріоти України. А про те, які пільги та надбавки вони будуть м...