У зв'язку з тим, що енергетики отримали дозвіл відключати споживачів за найменший борг, пенсіонери намагаються оплачувати кожен рахунок, але все частіше їх шокує, що цифри в платіжках набагато більші за реально спожиту електроенергію. Про це пише "Знай", передають Патріоти України.
Так, до компанії Yasno звернулася жінка з питанням, яке хвилює багатьох споживачів: чому в платіжці надходить сума в два рази більша, з урахуванням плати наперед. Адже не всі старенькі люди розуміють звідки такі цифри та платять всю суму. Але навіть через це борги нікуди не зникають.
«Чому у вас існує практика, присилати рахунки з пропозицією: Рекомендовано сплатити суму споживання у два рази, ніж використали? Люди похилого віку сприймають це як борги, а оплачують помісячно, чому так, ми ж не живемо наперед?» — скаржиться жінка.
На це звернення відреагували фахівці компанії. За їх словами, «оплата наперед» начебто зручна послуга для їх споживачів. Це дозволяє зменшити суму платежу в наступному місяці, або ж уникнути заборгованості якщо не виходить сплатити вчасно. Саме тому в рахунках споживачів вказується і прогнозована сума за очікуване споживання.
При цьому енергетики не враховують те, що пенсії наперед ніхто не виплачує, і людина приходить у відчай від того, що скільки б вона не платила, суми у рахунку все рівно не стають меншими.
У відповідь на інший коментар, експерти пояснили, що сплачувати за очікуване споживання або лише фактичний обсяг спожитої електроенергії це вибір кожного. А актуальний стан рахунку можна завжди переглянути в особистому кабінеті.
На що в Мережі відповіли, що такий спосіб виставляння рахунків вигідний, скоріше за все, не споживачам, а компанії, яка за рахунок неуважних платників «перекриває» борги від тих, хто не вважає потрібним сплачувати за енергію вчасно. А фактично пенсіонери, які не завжди можуть користуватися інтернетом (і, відповідно, особистим кабінетом), постійно «виручають» енергетиків. Тому, можливо, тим варто розробити інший підхід по відношенню до споживачів-пенсіонерів.
Україна після атаки росіян по продуктових складах у Дніпрі вдарила по складу однієї з найбільших у РФ мереж супермаркетів у Ленінградській області, передають Патріоти України з посиланням на росЗМІ. . Дрони 4 серпня вперше атакували розподільчий центр...
У серпні частина українських пенсіонерів може оформити щомісячну доплату 1038 гривень, але вона призначається лише одиноким пенсіонерам віком від 80 років, які потребують постійного стороннього догляду та мають відповідний висновок ЛКК. Для отримання к...
