"Нова пошта" за втрачену посилку заплатила десятки тисяч гривень штрафу: Клієнт виграв гучну справу

Клієнт "Нової пошти" подав позов проти компанії через те, що вона втратила його посилку. У результаті поштовий оператор не лише ще до рішення суду відшкодував вартість посилки, а й сплатив 23 тис. грн штрафу та 3 тис. грн моральної шкоди, передають Патріоти України.

Про це йдеться у рішенні Голосіївського районного суду Києва у справі 944/1341/21. Клієнт зі Львівської області відправляв телевізори на загальну суму 1,2 млн грн. Однак після відправлення відмовилося, що товар зник. Його не було не в пункті надсилання, не в пункті отримання.

Тоді клієнт звернувся до суду. Нова пошта погодилася безкоштовно відшкодувати вартість товару 1,2 млн грн. Однак у позові клієнт також зажадав відшкодувати 24,23% штрафу (такий розмір передбачено у публічному договорі з "Новою поштою") та 100 тис. грн моральної шкоди.

"За словами працівників відділення ТОВ "Нова Пошта" №1 у м. Новояворівську, Львівської області за зазначеними ТТН не значиться вантаж і відсутній у відділенні одержувача. Отже, відповідач зобов'язаний повернути позивачу суму оголошеної вартості товару, а саме 1 228 000 грн", – йдеться у матеріалах справи.

В результаті Голосіївський районний суд ухвалив рішення стягнути з клієнта 23 тис. грн штрафу та 3 тис. моральної шкоди. "Стягнути з Товариства з обмеженою відповідальністю "Нова пошта" на користь позивача суму штрафу у розмірі 23018 (двадцять три тисячі вісімнадцять) грн. 50 коп. та моральну шкоду на суму 3000 (три тисячі) грн", – йдеться у рішенні суду.

Українцям розповіли, що варто робити з квитанціями за оплату світла і газу

середа, 27 серпень 2025, 12:58

Юристи радять зберігати протягом 5 років квитанції про оплату комунальних послуг після оплати рахунків за електроенергію, газ, воду тощо. Адже ці документи можуть допомогти вирішити можливі суперечки з постачальниками, передають Патріоти України. Про ц...

Пенсії деяких українців призупинені: Ось що робити, щоб повернути виплати

середа, 27 серпень 2025, 12:46

Українці, які живуть за кордоном, повинні обов’язково проходити щорічну ідентифікацію, щоб продовжувати отримувати українську пенсію. Якщо цього не зробити вчасно, виплати можуть бути призупинені до моменту підтвердження особи. Вони продовжать зберігат...