"Нова пошта" за втрачену посилку заплатила десятки тисяч гривень штрафу: Клієнт виграв гучну справу

Клієнт "Нової пошти" подав позов проти компанії через те, що вона втратила його посилку. У результаті поштовий оператор не лише ще до рішення суду відшкодував вартість посилки, а й сплатив 23 тис. грн штрафу та 3 тис. грн моральної шкоди, передають Патріоти України.

Про це йдеться у рішенні Голосіївського районного суду Києва у справі 944/1341/21. Клієнт зі Львівської області відправляв телевізори на загальну суму 1,2 млн грн. Однак після відправлення відмовилося, що товар зник. Його не було не в пункті надсилання, не в пункті отримання.

Тоді клієнт звернувся до суду. Нова пошта погодилася безкоштовно відшкодувати вартість товару 1,2 млн грн. Однак у позові клієнт також зажадав відшкодувати 24,23% штрафу (такий розмір передбачено у публічному договорі з "Новою поштою") та 100 тис. грн моральної шкоди.

"За словами працівників відділення ТОВ "Нова Пошта" №1 у м. Новояворівську, Львівської області за зазначеними ТТН не значиться вантаж і відсутній у відділенні одержувача. Отже, відповідач зобов'язаний повернути позивачу суму оголошеної вартості товару, а саме 1 228 000 грн", – йдеться у матеріалах справи.

В результаті Голосіївський районний суд ухвалив рішення стягнути з клієнта 23 тис. грн штрафу та 3 тис. моральної шкоди. "Стягнути з Товариства з обмеженою відповідальністю "Нова пошта" на користь позивача суму штрафу у розмірі 23018 (двадцять три тисячі вісімнадцять) грн. 50 коп. та моральну шкоду на суму 3000 (три тисячі) грн", – йдеться у рішенні суду.

Там де українські дрони ще не гостювати: Росія вивозить нафту через Арктику - ЗМІ

вівторок, 28 липень 2026, 22:54

Росія активізувала використання арктичного маршруту для транспортування сирої нафти, що дозволяє Москві підтримувати високі обсяги експорту та скорочувати час доставки. Про це повідомляє Bloomberg у вівторок, 28 липня, передають Патріоти України. . По...

Українським ФОПам кардинально переписали правила: Ось що зміниться для підприємців уже із серпня

вівторок, 28 липень 2026, 21:02

З серпня 2026 року для частини нових і "сплячих" ФОПів (фізичні особи-підприємці) банки почнуть застосовувати ризик-орієнтовані ліміти на перекази, водночас усі підприємці мають не пропустити подання звітності за II квартал до 10 серпня. Також із 3 сер...