Пенсіонерам варто перевірити свої картки: Через що банк може заблокувати доступ до грошей

Українські пенсіонери можуть зіткнутися з тимчасовим блокуванням банківської картки або призупиненням пенсійних виплат. Причини бувають різними: від підозрілих операцій і застарілих персональних даних до непроходження обов’язкової ідентифікації. Водночас для деяких пенсіонерів діє правило щодо відсутності видаткових операцій протягом шести місяців, передають Патріоти України.

Чому можуть заблокувати пенсійну картку

Сам факт отримання пенсії не є підставою для блокування картки. Однак банк може тимчасово обмежити доступ до рахунку через вимоги фінансового моніторингу.

Причиною можуть стати нетипові перекази, незвична активність або неактуальні персональні дані клієнта. У такому разі фінустанова може попросити оновити інформацію чи підтвердити походження коштів.

Також рахунок можуть арештувати через борги — за наявності відповідних правових підстав і в межах виконавчого провадження. Це окрема процедура, не тотожна банківському блокуванню через фінансовий моніторинг.

Чому можуть призупинити виплату пенсії

За інформацією Пенсійного фонду України, виплати можуть припинити з кількох причин, зокрема для пенсіонерів, які перебувають на тимчасово окупованих територіях або за кордоном.

Серед підстав:

• Непроходження фізичної ідентифікації — для пенсіонерів, на яких поширюється ця вимога.
• Відсутність видаткових операцій протягом шести місяців поспіль — для пенсіонерів, які проживають на тимчасово окупованих територіях.
• Відсутність повідомлення про неотримання пенсії від органів пенсійного забезпечення РФ — у випадках, передбачених правилами для пенсіонерів на тимчасово окупованих територіях або тих, хто виїхав звідти на підконтрольну Україні територію.

Важливо: правило про шість місяців без видаткових операцій стосується саме пенсіонерів, які проживають на тимчасово окупованих територіях. Воно не означає, що виплати кожному пенсіонеру припинять лише через те, що він рідко користується карткою.

Кому потрібно пройти фізичну ідентифікацію

Пенсіонери, які проживають на тимчасово окупованих територіях або за кордоном, мають проходити фізичну ідентифікацію до 31 грудня кожного календарного року, якщо на них поширюється відповідна вимога.

Це передбачено постановою Кабінету Міністрів України від 11 лютого 2025 року № 299. Інформацію про проходження ідентифікації уповноважені банки щомісяця передають Пенсійному фонду.

Як поновити виплату пенсії онлайн

Якщо виплати призупинили через непроходження ідентифікації, їх можна поновити після виконання необхідних вимог.

Пенсіонери, які перебувають на тимчасово окупованих територіях, можуть скористатися одним із двох способів:

1. Онлайн через портал Пенсійного фонду України. Потрібно увійти до особистого кабінету за допомогою «Дія.Підпису» та подати відповідну заяву.
2. Через відеоконференцзв’язок із ПФУ. Під час сеансу необхідно пред’явити документи, що посвідчують особу.

Якщо людина виїхала з тимчасово окупованої території на підконтрольну Україні територію, їй потрібно звернутися до сервісного центру ПФУ та подати повідомлення про неотримання пенсії від органів РФ.

Пенсіонерам, які перебувають за кордоном, необхідно надіслати документи поштою, засвідчивши копії в консульстві або нотаріально. Актуальний перелік документів і порядок поновлення виплат опубліковані на сайті Пенсійного фонду України.

Чи варто зберігати всю пенсію на картці

Фінансові експерти радять не зосереджувати всі заощадження в одному місці. Якщо тримати всі гроші на картці, можна зіткнутися з тимчасовими обмеженнями доступу до рахунку або стати мішенню для шахраїв. Водночас зберігати всі кошти готівкою також ризиковано через можливість крадіжки.

Один із варіантів — залишати на картці суму для щоденних покупок і оплати комунальних послуг, а частину коштів тримати як резерв на випадок перебоїв з електроенергією чи технічних проблем із банківськими сервісами.

Важливо: саме зберігання всієї пенсії на картці не є автоматичною підставою для блокування рахунку. Щоб уникнути проблем, варто стежити за актуальністю своїх даних у банку та своєчасно виконувати вимоги Пенсійного фонду, якщо вони стосуються вашої ситуації.