Під удар може потрапити кожен? Українцю заблокували гроші на картці ПриватБанку - перевірка документів не допомогла

Клієнт державного ПриватБанку поскаржився, що той спочатку встановив обмеження по його картці, потім зажадав роз'яснення щодо руху коштів за нею, після чого запросив документи, що підтверджують, зокрема, зарплату клієнта – і після надання цього обмеження не зняв. У банку на скаргу відреагували – наголосивши, що діяли в межах законодавства, передають Патріоти України

Сама скарга розміщена на порталі "Мінфін". Відповідно до неї:

  • клієнт проводив "обмін криптовалют на свою картку".
  • Після цього йому встановили обмеження по картці та попросили надати пояснення щодо руху коштів за нею.
  • Після того, як все було здійснено, банк запросив підтверджувальні документи і довідки – зокрема, щодо зарплати.

"Я надав офіційні документи щодо зарплати за 1 рік. Усі вимоги виконав, але обмеження по картці не зняли. ... Кошти утримуються на картці, але не припиняються ділові відносини. Оператор чату жодної конкретики не надає", – йдеться у скарзі.

Що сказали у ПриватБанку

У самому ПриватБанку на скаргу вже відреагували. Там визнали, що нині обслуговування клієнта обмежене, а також зазначили, що:

  • діють "лише в межах чинного законодавства" та згідно з нормативно-правовими актами НБУ.
  • Усі заходи здійснюються відповідно до внутрішніх процедур і "відповідають вимогам безпеки та дотримання правил фінансового моніторингу в Україні".
  • Банк як суб'єкт первинного фінансового моніторингу "зобов'язаний вживати заходів, покликаних запобігати та протидіяти легалізації доходів, отриманих злочинним шляхом; фінансуванню тероризму та поширенню зброї масового ураження".

GAME OF CHICKEN / ГРА В БОЯГУЗА

четвер, 21 листопад 2024, 15:14

Демонстративний запуск росіянами балістичного носія ядерної зброї по Україні, відповідні попередження посольства США напередодні, повернення ядерної риторики у марення кремлівських безумців, – викликають в памʼяті суспільствознавчі студії. Текст трохи ...

Ситуація ускладнилася: У Києві та 16 областях України посилили відключення світла

четвер, 21 листопад 2024, 10:47

У четвер 21 листопада у Києві та 16 областях України посилили обмеження світла для споживачів. Про це повідомляє пресслужба НЕК "Укренерго", передають Патріоти України. Так, нові обмеження будуть діяти у Вінницькій, Дніпропетровській, Донецькій, Житоми...