Під удар може потрапити кожен? Українцю заблокували гроші на картці ПриватБанку - перевірка документів не допомогла

Клієнт державного ПриватБанку поскаржився, що той спочатку встановив обмеження по його картці, потім зажадав роз'яснення щодо руху коштів за нею, після чого запросив документи, що підтверджують, зокрема, зарплату клієнта – і після надання цього обмеження не зняв. У банку на скаргу відреагували – наголосивши, що діяли в межах законодавства, передають Патріоти України

Сама скарга розміщена на порталі "Мінфін". Відповідно до неї:

  • клієнт проводив "обмін криптовалют на свою картку".
  • Після цього йому встановили обмеження по картці та попросили надати пояснення щодо руху коштів за нею.
  • Після того, як все було здійснено, банк запросив підтверджувальні документи і довідки – зокрема, щодо зарплати.

"Я надав офіційні документи щодо зарплати за 1 рік. Усі вимоги виконав, але обмеження по картці не зняли. ... Кошти утримуються на картці, але не припиняються ділові відносини. Оператор чату жодної конкретики не надає", – йдеться у скарзі.

Що сказали у ПриватБанку

У самому ПриватБанку на скаргу вже відреагували. Там визнали, що нині обслуговування клієнта обмежене, а також зазначили, що:

  • діють "лише в межах чинного законодавства" та згідно з нормативно-правовими актами НБУ.
  • Усі заходи здійснюються відповідно до внутрішніх процедур і "відповідають вимогам безпеки та дотримання правил фінансового моніторингу в Україні".
  • Банк як суб'єкт первинного фінансового моніторингу "зобов'язаний вживати заходів, покликаних запобігати та протидіяти легалізації доходів, отриманих злочинним шляхом; фінансуванню тероризму та поширенню зброї масового ураження".

"Залізо, бетон і будівлі можна відновити": Гендиректор Baykar розповів, чи триватиме виробництво безпілотників в Україні після обстрілів підприємства

п’ятниця, 10 жовтень 2025, 10:58

Будівництво заводу з виробництва турецьких безпілотників Baykar у Києві триватиме, попри обстріли з боку країни-агресора Росії. Про це 9 жовтня заявив генеральний директор компанії Халюк Байрактар в інтерв'ю агентству "Укрінформ", передають Патріоти Ук...

Перевірте себе1 П’ять категорій пенсіонерів у зоні ризику - ось хто може залишиться без виплат з жовтня

п’ятниця, 10 жовтень 2025, 10:44

Після оновлення законодавства частина пенсіонерів, за словами незалежного експерта з фінансових питань Сергія Коробкіна, може розраховувати на доплати у розмірі до 24 тис гривень, передають Патріоти України. В той же час інша частина українських пенсіо...