Клієнт державного ПриватБанку поскаржився, що той спочатку встановив обмеження по його картці, потім зажадав роз'яснення щодо руху коштів за нею, після чого запросив документи, що підтверджують, зокрема, зарплату клієнта – і після надання цього обмеження не зняв. У банку на скаргу відреагували – наголосивши, що діяли в межах законодавства, передають Патріоти України
Сама скарга розміщена на порталі "Мінфін". Відповідно до неї:
"Я надав офіційні документи щодо зарплати за 1 рік. Усі вимоги виконав, але обмеження по картці не зняли. ... Кошти утримуються на картці, але не припиняються ділові відносини. Оператор чату жодної конкретики не надає", – йдеться у скарзі.
Що сказали у ПриватБанку
У самому ПриватБанку на скаргу вже відреагували. Там визнали, що нині обслуговування клієнта обмежене, а також зазначили, що:
В Україні за рік (з серпня 2024-го до серпня 2025-го) найбільше зросли зарплати у маркувальників - на рекордні 87%. Крім того, значними темпами підвищували зарплати в сфері IT, а також в окремих технічних спеціальностях, передають Патріоти України. Та...
В Україні з 1 вересня не очікується підвищення тарифів на житлово-комунальні послуги, а також збережуться правила виплат пенсій і субсидій. Водночас деякі категорії пенсіонерів отримають надбавки. Докладніше про ціни на комуналку, отримання субсидій та...