В Україні споживачі можуть зіткнутися з дуже великими донарахуваннями за газ через проблеми з повіркою лічильника. В одному з випадків пенсіонерці на Харківщині виставили близько 65 тисяч гривень, однак жінці вдалося оскаржити цю суму в суді, передають Патріоти України.
Причиною стала прострочена повірка газового лічильника. Прилад понад п’ять років не проходив необхідну процедуру, після чого газова компанія здійснила перерахунок і визначила обсяг споживання не за фактичними показниками, а за встановленими нормами.
Для споживачки це обернулося рахунком приблизно на 65 тисяч гривень.
Чому суд став на бік споживачки
Під час розгляду справи суд врахував, що лічильник не мав пошкоджень, а доказів втручання в його роботу не було.
Сам факт того, що прилад не пройшов повірку вчасно, ще не доводить, що споживач втручався в його роботу або незаконно використовував газ.
Тому для таких нарахувань мають значення конкретні обставини: стан лічильника, цілісність пломб, документи газорозподільної компанії та підстави, за якими було проведено перерахунок.
Якщо ж під час перевірки виявляють пошкоджений корпус, зірвані пломби або інші ознаки втручання, ситуація може бути зовсім іншою.
Хто має стежити за повіркою лічильника
Споживач повинен забезпечувати доступ до приладу обліку представникам газорозподільної компанії, коли перевірка або повірка проводиться відповідно до встановленої процедури.
Водночас газорозподільна компанія має організовувати відповідні роботи та повідомляти споживача про них у визначеному порядку.
Тому повідомлення про необхідність перевірки чи забезпечення доступу до лічильника не варто ігнорувати.
Особливо уважними слід бути, якщо газовики повідомляють про виявлені порушення. Перед підписанням будь-якого акта потрібно уважно прочитати його зміст. Якщо споживач не погоджується з інформацією, він може зазначити свої заперечення.
Що робити, якщо у платіжці з’явилася величезна сума
Якщо за газ раптом нарахували десятки тисяч гривень, не варто одразу сплачувати рахунок, не з’ясувавши причину.
Насамперед потрібно звернутися до газорозподільної компанії та попросити надати детальне пояснення. Варто з’ясувати:
Усі платіжки, повідомлення, акти та листування з газовою компанією бажано зберігати.
Якщо споживач не погоджується з нарахуванням, варто подати письмове заперечення та вимагати офіційної відповіді. Якщо врегулювати ситуацію без суду не вдається, нарахування можна оскаржувати у встановленому порядку, зокрема звернувшись по юридичну допомогу.
Таким чином, прострочена повірка лічильника не автоматично означає, що споживач втручався в його роботу. Якщо газова компанія виставляє величезний рахунок, важливо вимагати документальне обґрунтування кожного нарахування.
В Україні споживачі можуть зіткнутися з дуже великими донарахуваннями за газ через проблеми з повіркою лічильника. В одному з випадків пенсіонерці на Харківщині виставили близько 65 тисяч гривень, однак жінці вдалося оскаржити цю суму в суді, передають...
В Україні для окремих категорій працівників передбачені спеціальні умови пенсійного забезпечення. Зокрема, шахтарі за певних умов можуть отримувати пенсію в розмірі до 80% від середньої заробітної плати, передають Патріоти України. Як повідомляє Пенсі...
