Українці часто стикаються з неприємними ситуаціями під час онлайн-покупок і доставки товарів: посилка приходить пошкодженою, губиться в дорозі або затримується на кілька днів чи навіть тижнів. Відомо, у яких випадках можна офіційно вимагати компенсацію від поштового оператора, передають Патріоти України з посиланням на Судово-юридичну газету.
За законом клієнт має право знати точну вартість послуги, строки доставки та отримати її належної якості. Якщо оператор не виконав своїх зобов'язань, можна подати претензію та вимагати відшкодування.
Щоб у разі проблем було простіше довести свою правоту, у Держпродспоживслужбі радять:
Найголовніше — не поспішайте забирати посилку одразу. Спочатку уважно огляньте її прямо у відділенні, ще до того, як підтвердите отримання.
Якщо упаковка пошкоджена або всередині зіпсований товар:
Саме цей документ стане головним доказом, якщо ви вирішите вимагати компенсацію.
Якщо ж ви забрали посилку, а вже вдома помітили пошкодження, довести, що воно виникло саме під час доставки, буде складніше.
З червня 2026 року місцеві водоканали по всій Україні переглядають тарифи на водопостачання та водовідведення. Про це ЕП розповів Євген Калінін, керівник компанії Veolia Україна (надає послуги із водозабезпечення та очищення стічних вод), передають Па...
Через п'ять років після відкриття ринку сільськогосподарської землі в Україні цей актив дедалі частіше розглядають не лише як майно для оренди, а й як інвестиційний інструмент, передають Патріоти України. За словами CEO та співзасновника компанії «Твоє...
