Українці часто стикаються з неприємними ситуаціями під час онлайн-покупок і доставки товарів: посилка приходить пошкодженою, губиться в дорозі або затримується на кілька днів чи навіть тижнів. Відомо, у яких випадках можна офіційно вимагати компенсацію від поштового оператора, передають Патріоти України з посиланням на Судово-юридичну газету.
За законом клієнт має право знати точну вартість послуги, строки доставки та отримати її належної якості. Якщо оператор не виконав своїх зобов'язань, можна подати претензію та вимагати відшкодування.
Щоб у разі проблем було простіше довести свою правоту, у Держпродспоживслужбі радять:
Найголовніше — не поспішайте забирати посилку одразу. Спочатку уважно огляньте її прямо у відділенні, ще до того, як підтвердите отримання.
Якщо упаковка пошкоджена або всередині зіпсований товар:
Саме цей документ стане головним доказом, якщо ви вирішите вимагати компенсацію.
Якщо ж ви забрали посилку, а вже вдома помітили пошкодження, довести, що воно виникло саме під час доставки, буде складніше.
У бюджеті Росії на 2027 рік майже кожен третій рубль планують спрямувати на армію. Якщо врахувати витрати на спецслужби та поліцію, загальна частка фінансування силового блоку сягне 44% усіх бюджетних видатків, передають Патріоти України. Витрати на об...
Національний банк України очікує, що за підсумками 2026 року українська економіка скоротиться на 0,4%. Раніше там прогнозували зростання на 1,8%. Про це голова НБУ Андрій Пишний повідомив під час брифінгу з питань монетарної політики 29 жовтня, передаю...
