"ПриватБанк" заблокував усі карти та додаток - після якогось одного переказу українцям загрожують проблеми

Клієнтка ПриватБанку отримала переказ як обмін криптовалюти на біржі Binance. Після цього її рахунок та аккаунт у Приват24 заблокували. Про це вона написала у спеціалізованому форумі "Мінфін", передають Патріоти України.

"Жодного письмового повідомлення від ПриватБанку у мене немає. Банк цілий місяць ігнорує мої звернення, і зробили так, що я не можу додзвонитися операторам, робот пропонує мені повернути кошти відправнику, або натиснути цифру 2, якщо я хочу вирішити проблему інакше, далі чергова фраза робота та відбій зв'язку", – скаржиться клієнтка.

У Приватбанку розглянули заявку клієнтки. Судячи з їхньої відповіді, вони запідозрили, що рахунок використовують шахраї. До речі, вони можуть виводити гроші через криптобіржі, а самі українці, які здійснюють обмін, можуть навіть не підозрювати про це. Тому після переказу від третьої особи, нібито як обмін криптовалюти, можуть заблокувати рахунок.

"Банк змушений обмежити співпрацю з вами. І натомість рішення може бути змінене після проведення розгляду правоохоронними органами або за рішенням суду", – відповіли клієнтці у банку.

Як перевіряють українців

Кожен банк має знати свого клієнта. Під час оформлення рахунку клієнт заповнює анкету: вказує своє майнове становище, розмір зарплати, додаткові доходи тощо. Потім діє ризикоорієнтований підхід. Обов'язково повинні перевіряти:

  • операції з перевищенням суми 400 тис. грн;
  • операції з громадськими діячами (депутатами всіх рівнів, чиновниками);
  • фізосіб-підприємців ("ФОП"), які зареєстровані за останні три місяці;
  • тих, хто часто робить перекази за кордоном, обмінює банкноти.

Проте запідозрити порушення та заблокувати можуть практично будь-який переказ. Якщо зарплата клієнта, наприклад, становить 10 тис. грн на місяць, а він щодня переказує (або отримує) тисячі гривень, банк може вважати такі операції сумнівними.

Тепер не сховається ніхто! НБУ вводить жорсткіший моніторинг карткових операцій в Україні

четвер, 2 жовтень 2025, 9:57

З 1 жовтня в Україні почали діяти нові правила контролю за банківськими транзакціями. Про це повідомив ректор Міжнародного інституту бізнесу Олександр Савченко, передають Патріоти України. За його словами, операції до 30 тисяч гривень не відстежуються,...

З 1-го листопада у військових можуть бути затримки по зарплатах: В України недостатньо коштів для виплат

четвер, 2 жовтень 2025, 9:48

З 1 листопада українські військові можуть зіткнутися із затримками по зарплатах. Про це заявила голова бюджетного комітету Верховної Ради Роксолана Підласа, передають Патріоти України. За її словами, наразі в бюджеті України бракує коштів для своєчасни...