"Розбиратися ніхто не буде": ПриватБанк потрапив у гучний скандал через зникнення грошей з рахунку

ПриватБанк потрапив у скандал після того, як відмовився розбиратися в ситуації зі списанням грошей з карти клієнтки, на яке вона не давала згоди. На фінансову установу поскаржилася українка на сайті minfin.com.ua, передають Патріоти України.

За словами жінки, 7 серпня з її картки була проведена операція зі списання грошових коштів. Після скарги на службу підтримки клієнтці відповіли, що сума незначна, тому розбиратися вони не будуть.

"За фактом отримала повідомлення, що з моєї картки проведена оплата товарів (послуг) на незрозумілому сайті. У службі підтримки сказали, що сума незначна, тому розбиратися ніхто не буде, також сказали, що сайти можуть зберігати всі дані карт, не розумію як це допустимо", - пише клієнтка.

За словами клієнтки, їй порадили прибирати ліміти оплат, а також включати функцію підтвердження операцій. Крім того, їй порекомендували звертатися на сайт, через який була проведена операція.

Що відповіли В ПриватБанку

На скаргу клієнтки відповіли у фінансовій установі, відписавшись, що на сторонньому сайті був оформлений токен, який дає можливість проводити оплату згідно з договором, укладеним з компанією, на рахунок якої провели оплату. У банку порекомендували перевірити виписку по карті і нагадали, що для проведення оплати таким чином потрібен доступ до реквізитів карти.

Українці за кордоном ризикують втратити пенсії: Ось як цього уникнути

четвер, 4 червень 2026, 19:52

Українські пенсіонери, які перебувають за кордоном, можуть втратити українську пенсію. Це може статися за умови, якщо вони не виконують правил ідентифікації та не витрачають кошти з картки, на яку нараховується пенсія. Як не втратити українську пенсію ...

У ЄС підрахували масштабну хвилю майбутніх звільнень: Ось хто під загрозою

четвер, 4 червень 2026, 17:21

Європейська комісія готує жорстке попередження для країн блоку про загрозу масового безробіття. Найближчими роками сотні тисяч людей можуть втратити роботу через енергетичну кризу та конкуренцію з Китаєм, передають Патріоти України з посиланням на Poli...