"Розбиратися ніхто не буде": ПриватБанк потрапив у гучний скандал через зникнення грошей з рахунку

ПриватБанк потрапив у скандал після того, як відмовився розбиратися в ситуації зі списанням грошей з карти клієнтки, на яке вона не давала згоди. На фінансову установу поскаржилася українка на сайті minfin.com.ua, передають Патріоти України.

За словами жінки, 7 серпня з її картки була проведена операція зі списання грошових коштів. Після скарги на службу підтримки клієнтці відповіли, що сума незначна, тому розбиратися вони не будуть.

"За фактом отримала повідомлення, що з моєї картки проведена оплата товарів (послуг) на незрозумілому сайті. У службі підтримки сказали, що сума незначна, тому розбиратися ніхто не буде, також сказали, що сайти можуть зберігати всі дані карт, не розумію як це допустимо", - пише клієнтка.

За словами клієнтки, їй порадили прибирати ліміти оплат, а також включати функцію підтвердження операцій. Крім того, їй порекомендували звертатися на сайт, через який була проведена операція.

Що відповіли В ПриватБанку

На скаргу клієнтки відповіли у фінансовій установі, відписавшись, що на сторонньому сайті був оформлений токен, який дає можливість проводити оплату згідно з договором, укладеним з компанією, на рахунок якої провели оплату. У банку порекомендували перевірити виписку по карті і нагадали, що для проведення оплати таким чином потрібен доступ до реквізитів карти.

Все автоматично? У кого зросте пенсія на понад 500 гривень від 1 квітня

вівторок, 24 березень 2026, 0:15

Українське законодавство передбачає низку доплат та надбавок, що можуть суттєво збільшити загальні суми пенсійних виплат громадян. Зокрема, 2026 року кілька гарантованих надбавок зросли за рахунок підвищення прожиткового мінімуму. Про це повідомили у П...

Важливий момент! Судова перемога пенсіонерів: Скасовано постанову Кабміну, яка дозволяла виплачувати заборгованість частинами

понеділок, 23 березень 2026, 19:06

Київський окружний адміністративний суд ухвалив резонансне рішення, визнавши незаконною постанову Кабміну №821. Цей документ фактично дозволяв державі «розтягувати» виплату заборгованостей за пенсіями на довгі місяці, замість того, щоб віддавати всю су...