"Розбиратися ніхто не буде": ПриватБанк потрапив у гучний скандал через зникнення грошей з рахунку

ПриватБанк потрапив у скандал після того, як відмовився розбиратися в ситуації зі списанням грошей з карти клієнтки, на яке вона не давала згоди. На фінансову установу поскаржилася українка на сайті minfin.com.ua, передають Патріоти України.

За словами жінки, 7 серпня з її картки була проведена операція зі списання грошових коштів. Після скарги на службу підтримки клієнтці відповіли, що сума незначна, тому розбиратися вони не будуть.

"За фактом отримала повідомлення, що з моєї картки проведена оплата товарів (послуг) на незрозумілому сайті. У службі підтримки сказали, що сума незначна, тому розбиратися ніхто не буде, також сказали, що сайти можуть зберігати всі дані карт, не розумію як це допустимо", - пише клієнтка.

За словами клієнтки, їй порадили прибирати ліміти оплат, а також включати функцію підтвердження операцій. Крім того, їй порекомендували звертатися на сайт, через який була проведена операція.

Що відповіли В ПриватБанку

На скаргу клієнтки відповіли у фінансовій установі, відписавшись, що на сторонньому сайті був оформлений токен, який дає можливість проводити оплату згідно з договором, укладеним з компанією, на рахунок якої провели оплату. У банку порекомендували перевірити виписку по карті і нагадали, що для проведення оплати таким чином потрібен доступ до реквізитів карти.

Виплати ВПО: Ось через яку покупку можна втратити грошову допомогу

понеділок, 22 грудень 2025, 12:56

Купівля власного житла для внутрішньо переміщених осіб - це не лише питання комфорту, а й важливий крок до стабільності. Однак у багатьох виникає питання щодо того, чи не стане це підставою для припинення державної допомоги. Про те, у яких випадках пр...

Страховий стаж: Українцям пояснили, які періоди не включають після 2004 року

понеділок, 22 грудень 2025, 12:50

Щороку в Україні зростає кількість років страхового стажу для того, щоб вийти на пенсію за віком. У Пенсійному фонді України (ПФУ) розповіли, які роки не зараховують до страхового стажу. передають Патріоти України. Страховий стаж — це той період, протя...