У Yasno пояснили, чому українцям нараховують за світло "космічні" суми

п’ятниця, 28 липень 2023, 8:56

Суми в платіжках за електроенергію залежать безпосередньо від обсягів споживання. Якщо невчасно передавати постачальнику показання свого лічильника, то розрахунки будуть некоректними, і споживачам доведеться переплачувати. У прес-службі компанії Yasno відповіли на скарги клієнтів на завищені цифри в платіжках, передають Патріоти України.

"Якщо споживач повідомляє показання регулярно і вчасно, обсяг визначається завжди чітко. А ось за відсутності актуальних даних лічильника може бути суттєва похибка", - сказали в компанії.

Розрахунок обсягу споживання електроенергії кожного клієнта оператор системи розподілу проводить щомісяця. При розрахунку від попередніх показань лічильника віднімають поточні - так і виходить кількість використаних кВт годин.

Якщо хтось із споживачів не передає показники лічильника, оператор системи розподілу бере за основу показники, які були зафіксовані минулого місяця, і, виходячи з них, розраховує середньодобове споживання. Навіть якщо у вас употочному місяці по "нулях", але ви не передали свідчення, то платіжка прийде як за повний місяць.

Щоб враховувалися фактичні показники, потрібно передавати дані лічильників вчасно - протягом двох останніх днів поточного місяця та з 1 по 3 числа нового місяця. Таким чином, споживачі мають цілих 5 днів, щоб заглянути у свій лічильник і передати цифри постачальнику.

Зробити це можна:

  • в особистому кабінеті на сайті ДТЕК;
  • зателефонувавши до кол-центру ДТЕК;
  • написавши в чат-боти ДТЕК (наприклад, у Viber-бот YASNO-Online).

Оператори системи розрахунку приймають від споживача дані показників за лічильником електроенергії також у телефонному режимі

"Нова пошта" знову змінила розцінки на посилки

п’ятниця, 2 жовтень 2026, 22:00

З 1 жовтня логістичний оператор "Нова пошта" змінює термін безплатного зберігання посилок. Відтепер відправлення у відділеннях компанії будуть зберігати безплатно п’ять днів, а не сім, як раніше, йдеться на сайті оператора. . Серед причин обмеження ст...

Пенсіонерам можуть доплачувати: Ось кому передбачена надбавка у 2026 році

п’ятниця, 2 жовтень 2026, 19:28

Деякі українці можуть отримувати спеціальну доплату до пенсії за особливі заслуги перед Україною. Вона призначається додатково до основної пенсійної виплати громадянам, які мають визначені законом видатні досягнення, передають Патріоти України. Право н...