У Yasno пояснили, чому українцям нараховують за світло "космічні" суми

Суми в платіжках за електроенергію залежать безпосередньо від обсягів споживання. Якщо невчасно передавати постачальнику показання свого лічильника, то розрахунки будуть некоректними, і споживачам доведеться переплачувати. У прес-службі компанії Yasno відповіли на скарги клієнтів на завищені цифри в платіжках, передають Патріоти України.

"Якщо споживач повідомляє показання регулярно і вчасно, обсяг визначається завжди чітко. А ось за відсутності актуальних даних лічильника може бути суттєва похибка", - сказали в компанії.

Розрахунок обсягу споживання електроенергії кожного клієнта оператор системи розподілу проводить щомісяця. При розрахунку від попередніх показань лічильника віднімають поточні - так і виходить кількість використаних кВт годин.

Якщо хтось із споживачів не передає показники лічильника, оператор системи розподілу бере за основу показники, які були зафіксовані минулого місяця, і, виходячи з них, розраховує середньодобове споживання. Навіть якщо у вас употочному місяці по "нулях", але ви не передали свідчення, то платіжка прийде як за повний місяць.

Щоб враховувалися фактичні показники, потрібно передавати дані лічильників вчасно - протягом двох останніх днів поточного місяця та з 1 по 3 числа нового місяця. Таким чином, споживачі мають цілих 5 днів, щоб заглянути у свій лічильник і передати цифри постачальнику.

Зробити це можна:

  • в особистому кабінеті на сайті ДТЕК;
  • зателефонувавши до кол-центру ДТЕК;
  • написавши в чат-боти ДТЕК (наприклад, у Viber-бот YASNO-Online).

Оператори системи розрахунку приймають від споживача дані показників за лічильником електроенергії також у телефонному режимі

Індексація пенсій пройшла з порушеннями: Ось хто може змусити ПФУ збільшити виплати

неділя, 15 березень 2026, 8:57

В Україні в березні нові пенсії (призначені з 2021-го) підвищили не на загальний рівень індексації (12,1%), а на значно менший відсоток (від 2,4% до 6,1%). Ще минулого року Верховний Суд визнав таку практику незаконною, пенсіонери зможуть домогтись пов...

Буде удар! Ціни на авіаквитки можуть зрости по всьому світу

неділя, 15 березень 2026, 7:54

Ціни на авіаквитки можуть зрости вже найближчими тижнями через конфлікт навколо Ірану, який впливає на енергетичні ринки та постачання авіаційного пального. Навіть якщо напруження на Близькому Сході швидко зменшиться, хаос у сфері авіаперевезень може т...