У Yasno пояснили, чому українцям нараховують за світло "космічні" суми

п’ятниця, 28 липень 2023, 8:56

Суми в платіжках за електроенергію залежать безпосередньо від обсягів споживання. Якщо невчасно передавати постачальнику показання свого лічильника, то розрахунки будуть некоректними, і споживачам доведеться переплачувати. У прес-службі компанії Yasno відповіли на скарги клієнтів на завищені цифри в платіжках, передають Патріоти України.

"Якщо споживач повідомляє показання регулярно і вчасно, обсяг визначається завжди чітко. А ось за відсутності актуальних даних лічильника може бути суттєва похибка", - сказали в компанії.

Розрахунок обсягу споживання електроенергії кожного клієнта оператор системи розподілу проводить щомісяця. При розрахунку від попередніх показань лічильника віднімають поточні - так і виходить кількість використаних кВт годин.

Якщо хтось із споживачів не передає показники лічильника, оператор системи розподілу бере за основу показники, які були зафіксовані минулого місяця, і, виходячи з них, розраховує середньодобове споживання. Навіть якщо у вас употочному місяці по "нулях", але ви не передали свідчення, то платіжка прийде як за повний місяць.

Щоб враховувалися фактичні показники, потрібно передавати дані лічильників вчасно - протягом двох останніх днів поточного місяця та з 1 по 3 числа нового місяця. Таким чином, споживачі мають цілих 5 днів, щоб заглянути у свій лічильник і передати цифри постачальнику.

Зробити це можна:

  • в особистому кабінеті на сайті ДТЕК;
  • зателефонувавши до кол-центру ДТЕК;
  • написавши в чат-боти ДТЕК (наприклад, у Viber-бот YASNO-Online).

Оператори системи розрахунку приймають від споживача дані показників за лічильником електроенергії також у телефонному режимі

Пенсія після смерті дружини або чоловіка: Ось хто може отримувати більше та що для цього потрібно

понеділок, 3 серпень 2026, 14:04

Після смерті одного з подружжя деякі українці похилого віку можуть перейти на інший вид пенсії — у зв’язку з втратою годувальника. Але така можливість передбачена не для всіх та допускається лише за певних умов, передають Патріоти України. Про те, хто ...

Податкові пільги для військових і ветеранів: Ось які знижки діють в Україні

понеділок, 3 серпень 2026, 13:24

Українські захисники, ветерани, люди з інвалідністю внаслідок війни та родини загиблих воїнів мають право на суттєву допомогу від держави. Такі люди можуть взагалі не сплачувати окремі податки, збори та судові мита. Завдяки пільгам вдається заощадити к...