У Yasno пояснили, чому українцям нараховують за світло "космічні" суми

Суми в платіжках за електроенергію залежать безпосередньо від обсягів споживання. Якщо невчасно передавати постачальнику показання свого лічильника, то розрахунки будуть некоректними, і споживачам доведеться переплачувати. У прес-службі компанії Yasno відповіли на скарги клієнтів на завищені цифри в платіжках, передають Патріоти України.

"Якщо споживач повідомляє показання регулярно і вчасно, обсяг визначається завжди чітко. А ось за відсутності актуальних даних лічильника може бути суттєва похибка", - сказали в компанії.

Розрахунок обсягу споживання електроенергії кожного клієнта оператор системи розподілу проводить щомісяця. При розрахунку від попередніх показань лічильника віднімають поточні - так і виходить кількість використаних кВт годин.

Якщо хтось із споживачів не передає показники лічильника, оператор системи розподілу бере за основу показники, які були зафіксовані минулого місяця, і, виходячи з них, розраховує середньодобове споживання. Навіть якщо у вас употочному місяці по "нулях", але ви не передали свідчення, то платіжка прийде як за повний місяць.

Щоб враховувалися фактичні показники, потрібно передавати дані лічильників вчасно - протягом двох останніх днів поточного місяця та з 1 по 3 числа нового місяця. Таким чином, споживачі мають цілих 5 днів, щоб заглянути у свій лічильник і передати цифри постачальнику.

Зробити це можна:

  • в особистому кабінеті на сайті ДТЕК;
  • зателефонувавши до кол-центру ДТЕК;
  • написавши в чат-боти ДТЕК (наприклад, у Viber-бот YASNO-Online).

Оператори системи розрахунку приймають від споживача дані показників за лічильником електроенергії також у телефонному режимі

Варто знати! Які умови призначення пільгових пенсій - пояснення Пенсійного фонду

вівторок, 13 травень 2025, 17:52

Пенсійний фонд України розповів про умови призначення пільгових пенсій. Про це йдеться в матеріалі ПФУ, передають Патріоти України. Умови призначення пільгових пенсій визначені частинами 1 – 3 статті 114 та Прикінцевими положеннями Закону України від 0...

В Україні посилять правила переказів грошей між картками: До чого готуватись з 1 червня

вівторок, 13 травень 2025, 17:28

В Україні посилять правила карткових переказів: з 1 червня з картки на картку без офіційного підтвердження заробітку можна буде перераховувати на 50 тис. грн менше, ніж зараз – до 100 тис. грн. Втім готуватись до нововведення самі банки радять уже зара...