У Yasno пояснили, чому українцям нараховують за світло "космічні" суми

п’ятниця, 28 липень 2023, 8:56

Суми в платіжках за електроенергію залежать безпосередньо від обсягів споживання. Якщо невчасно передавати постачальнику показання свого лічильника, то розрахунки будуть некоректними, і споживачам доведеться переплачувати. У прес-службі компанії Yasno відповіли на скарги клієнтів на завищені цифри в платіжках, передають Патріоти України.

"Якщо споживач повідомляє показання регулярно і вчасно, обсяг визначається завжди чітко. А ось за відсутності актуальних даних лічильника може бути суттєва похибка", - сказали в компанії.

Розрахунок обсягу споживання електроенергії кожного клієнта оператор системи розподілу проводить щомісяця. При розрахунку від попередніх показань лічильника віднімають поточні - так і виходить кількість використаних кВт годин.

Якщо хтось із споживачів не передає показники лічильника, оператор системи розподілу бере за основу показники, які були зафіксовані минулого місяця, і, виходячи з них, розраховує середньодобове споживання. Навіть якщо у вас употочному місяці по "нулях", але ви не передали свідчення, то платіжка прийде як за повний місяць.

Щоб враховувалися фактичні показники, потрібно передавати дані лічильників вчасно - протягом двох останніх днів поточного місяця та з 1 по 3 числа нового місяця. Таким чином, споживачі мають цілих 5 днів, щоб заглянути у свій лічильник і передати цифри постачальнику.

Зробити це можна:

  • в особистому кабінеті на сайті ДТЕК;
  • зателефонувавши до кол-центру ДТЕК;
  • написавши в чат-боти ДТЕК (наприклад, у Viber-бот YASNO-Online).

Оператори системи розрахунку приймають від споживача дані показників за лічильником електроенергії також у телефонному режимі

Українці можуть отримати майже 6 тис. грн надбавки до пенсії: Ось що для цього потрібно

неділя, 23 серпень 2026, 16:56

У 2026 році окремі пенсіонери – зокрема реабілітовані жертви політичних репресій та деякі борці за незалежність України – можуть отримувати 5 667 гривень спеціальної надбавки щомісяця. Виплата не нараховується автоматично, для її отримання потрібно зве...

Зарплати цих фахівців зросли на 48% за рік: Ось кому в Україні готові платити до 60 тис. грн

неділя, 23 серпень 2026, 15:32

Медіанна зарплата в агросфері України за рік зросла майже на 48% – із 22 тис. до 32 500 грн, а найбільше пропонують комбайнерам, близько 60 тис. грн на місяць. Найстрімкіше зросли доходи сезонних працівників і збирачів ягід – із 12 125 до 37 500 грн, а...