Українець платив за газ - і все одно одержав борг: "Нафтогаз" розповів про те, коли не зараховує оплату

"Нафтогаз" може зарахувати борг навіть тим клієнтам, які вчасно сплачують рахунки. Йдеться про ті ситуації, коли клієнти з якоїсь причини не вказують у платежах номер особового рахунку. Про це "Нафтогаз" повідомив на своїй сторінці у Facebook, передають Патріоти України.

"Споживач некоректно оплачував за спожитий природний газ, а саме не вказував у призначенні платежу свій особовий рахунок. Куди потрапляють гроші у таких випадках? Вони зберігаються на рахунку "до з'ясування", - розповіли в компанії про один із випадків нарахування боргу.

У такому разі слід проводити акт звірки розрахунків. У разі неправильно зарахованих оплат від споживача та при наданні повного пакета документів від платника для перенесення коштів гроші зараховують на особовий рахунок.

"Борг може виникнути, якщо споживач не передає показання. У такому разі оператор ГРМ передає нам фактично не спожитий обсяг газу, а розрахунковий. У такому разі споживачеві слід передати показання лічильника або викликати контролера ОГРМ та здійснити контрольне зняття показань приладу обліку", – додали в компанії.

Зазначимо, щоб не отримати платіжку з помилкою, необхідно самостійно вносити показання лічильника з 28 по 5 число щомісяця. Навіть якщо ви не живете в будинку і не користуєтеся газом, але не хочете його відключати, щомісяця потрібно подавати актуальне показ лічильника (навіть якщо за місяць цифра не змінилася).

Є підстави! За що можуть забрати чи зменшити пенсії українців

четвер, 13 листопад 2025, 11:58

В Україні частина пенсіонерів до кінця року має пройти ідентифікацію. Вона може зачепити сотні тисяч українців. Ті, хто від перевірки відмовиться, може залишитись без пенсії. При тому це далеко не повний перелік причин для скасування пенсій, передають ...

Держдопомога у 4500 грн: Українцям пояснили, хто ще має право та які документи треба

четвер, 13 листопад 2025, 11:22

В Україні ще більше вразливих категорій громадян можуть долучитися до експериментального проєкту з надання базової соцдопомоги. Йдеться про новий вид державної підтримки для малозабезпечених родин та осіб, які перебувають у складних життєвих обставинах...