Українець платив за газ - і все одно одержав борг: "Нафтогаз" розповів про те, коли не зараховує оплату

субота, 21 жовтень 2023, 10:44

"Нафтогаз" може зарахувати борг навіть тим клієнтам, які вчасно сплачують рахунки. Йдеться про ті ситуації, коли клієнти з якоїсь причини не вказують у платежах номер особового рахунку. Про це "Нафтогаз" повідомив на своїй сторінці у Facebook, передають Патріоти України.

"Споживач некоректно оплачував за спожитий природний газ, а саме не вказував у призначенні платежу свій особовий рахунок. Куди потрапляють гроші у таких випадках? Вони зберігаються на рахунку "до з'ясування", - розповіли в компанії про один із випадків нарахування боргу.

У такому разі слід проводити акт звірки розрахунків. У разі неправильно зарахованих оплат від споживача та при наданні повного пакета документів від платника для перенесення коштів гроші зараховують на особовий рахунок.

"Борг може виникнути, якщо споживач не передає показання. У такому разі оператор ГРМ передає нам фактично не спожитий обсяг газу, а розрахунковий. У такому разі споживачеві слід передати показання лічильника або викликати контролера ОГРМ та здійснити контрольне зняття показань приладу обліку", – додали в компанії.

Зазначимо, щоб не отримати платіжку з помилкою, необхідно самостійно вносити показання лічильника з 28 по 5 число щомісяця. Навіть якщо ви не живете в будинку і не користуєтеся газом, але не хочете його відключати, щомісяця потрібно подавати актуальне показ лічильника (навіть якщо за місяць цифра не змінилася).

Розплата наздогнала: Росію накрила нова хвиля паливної кризи після останніх ударів по НПЗ

п’ятниця, 14 серпень 2026, 10:49

У російських регіонах знову запроваджують обмеження на продаж бензину на тлі проблем із постачанням пального. Від початку серпня такі заходи повернули щонайменше у п'яти регіонах, а загалом перебої з бензином фіксують уже більш ніж у 20 суб'єктах РФ. П...

Українці можуть "купити" собі пенсію: Стало відомо, скільки це коштує у 2026 році

п’ятниця, 14 серпень 2026, 7:27

Українці можуть самостійно докупити собі страховий стаж, якщо його не вистачає для майбутньої пенсії, або за батьків це також можуть зробити їхні діти чи інші родичі. У 2026 році мінімальний добровільний внесок становить 1902,34 грн на місяць, тобто 22...