Українка поскаржилася, що з картки "Привату" вночі зняли всі гроші - у банку пообіцяли розглянути скаргу за 120 днів

З картки клієнтки ПриватБанку вночі списали всі кошти, включно з кредитними. Операції відбулися без підтверджень, при цьому банк обіцяє розглянути скаргу на шахрайство протягом 120 днів, передають Патріоти України.

Як написала клієнтка у профільному форумі "Мінфін", кошти з гривневої картки списували у валюті. При цьому списання відбулося вночі. "Чи відбувається взагалі моніторинг списання коштів? З гривневого рахунку на залишку якого 4000 грн списуються вночі кошти в доларах на рахунок американської компанії!" – написала клієнтка.

У банку зазначили, що списання могло статися лише у тому випадку, якщо шахрай знав номер картки, а також CVV код картки. Банк після скарги спробував оскаржити процедуру списання коштів у міжнародній платіжній системі. Однак така процедура триватиме до 120 днів.

"Регламент розгляду таких заявок становить до 120 днів з моменту реєстрації. Ці терміни суворо встановлені платіжною системою, щоб у всіх сторін оскарження був час зібрати потрібні документи. Зі свого боку, ми зробимо все можливе, щоб допомогти у вирішенні питання", – написали в ПриватБанку.

Зазначимо, як раніше писав OBOZREVATEL, у деяких випадках повертати гроші суд може зобов'язати банк. У січні українка виграла суд у "Привату" на 105 тис. грн. Шахраї також вкрали кошти з її рахунку та оформили на неї кредит. Суд розглянув всі аргументи сторін і ухвалив рішення, що банк зобов'язаний відновити всі кошти на рахунку.

Самі ж банки найчастіше заявляють про те, що не відповідають за шахрайські дії в ситуації, коли клієнти самі передали свої особисті дані. А сам факт шахрайства, як заявляють у фінустанові, вже свідчить, що зловмисник отримав особисті дані.

Прем'єрка Свириденко обіцяє менше бюрократії: Йдеться про скасування актів виконаних робіт. Підрахували скільки зекономить бізнес на цих "папірцях"

субота, 6 вересень 2025, 23:25

Уряд планує скасувати акти виконаних робіт. Відповідний законопроеєкт уже внесений у Верховну Раду, повідомила прем’єр-міністр Юлія Свириденко в Телеграм в суботу, 6 вересня, передають Патріоти України. . "Урядовий законопроект №13598 скасовує обов’яз...

Біженці зіткнулися з блокуванням карток ПриватБанку: У чому причина і що треба знати

субота, 6 вересень 2025, 21:22

Держфінустанова "ПриватБанк" може блокувати картки клієнтів, які перебувають за кордоном. Згідно з правилами банку, такий захід може стосуватися всіх рахунків клієнта у разі підозрілих операцій в рамках фінансового моніторингу. Про це йдеться у повідом...