Українці отримують від "Нафтогазу" платіжки за газ із неіснуючим боргом: У чому проблема і що відбувається

Клієнти "Нафтогазу" (обслуговує 98%, або понад 12 млн домогосподарств) можуть отримати платіжку з нарахованим боргом – навіть якщо насправді його немає. Найчастіше це відбувається через помилку в унікальному особовому рахунку. Щоб уникнути цього, слід звіряти всі дані перед оплатою, передають Патріоти України.

Про це повідомили у Газопостачальній компанії "Нафтогаз України". Там пояснили, що якщо цифри введені з помилкою або взагалі не вказані, це може призвести до низки неприємних наслідків. Зокрема:

• затримки зарахування коштів;
• попадання їх на інший рахунок.

"Виправлення таких ситуацій потребує часу. А іноді додаткових звернень до служби підтримки або банку", – йдеться у повідомленні.

Втім, наголошується, уникнути нарахування боргу за газ можна. Для цього слід:

• Переконптись, що особовий рахунок вказано правильно.
• Звірити номер особового рахунку з попередніми платіжками за газ, якщо раніше оплата проходила коректно.
• Якщо платите через касу або термінал, перевірити всі реквізити перед підтвердженням.
• Використовувати офіційні банківські послуги – вони автоматично підтягнуть ваш коректний номер рахунку.

Тариф на газ з 1 квітня

Водночас, до кінця опалювального сезону для клієнтів "Нафтогазу" не змінюватимуть тариф. Таким чином, до 30 квітня вони платитимуть за газ 7,96 грн. за кубометр. Також не змінюватимуть розцінки на тепло та електроенергію.

"Держава гарантує незмінні зимові тарифи, щоб допомогти кожній родині пройти зиму без додаткових фінансових навантажень. Тарифи на газ, тепло й електрику не змінюватимуться протягом усього опалювального сезону", – повідомляє "Уряд online".

Разом з тим, за словами прем'єр-міністра Дениса Шмигаля, після закінчення опалювального сезону українці платитимуть за газ за поточними тарифами. Він зазначив: зараз Кабмін не обговорює зміну комунальних розцінок. "У нас немає в уряді дискусії щодо тарифів. Ми не розглядали можливість підняття тарифів найближчим часом", – сказав він.