Українці скаржаться на "неправильні" платіжки за газ: Ос що потрібно знати, щоб уникнути проблем

Українці скаржаться, що отримують платіжки з неправильними показниками спожитого газу, через що їм приходять збільшені рахунки. Аби цього не сталося, потрібно щомісяця передавати актуальні показники з газового лічильника операторам газорозподільної мережі, передають Патріоти України.

Про це повідомили у Державній службі з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів. В установі пояснили, що функції з постачання та розподілу газу в Україні розподілені між:

• постачальником газу (здійснює постачання, тобто продаж, природного газу споживачам);
• оператором газорозподільної мережі, або ГРМ (здійснює послугу з розподілу, тобто доставки, придбаного природного газу).

Обов’язки споживачів і ГРМ прописані у Кодексі газорозподільних систем. Згідно з 4 главою ІХ розділу документа, роздрібні споживачі мають до 5 числа кожного місяця передавати операторам ГРМ фактичні показання лічильника газу на 1 число. Це можна зробити в електронному кабінеті, через електронні засоби комунікації або в телефонному режимі.

"У разі неотримання оператором ГРМ до 06 числа місяця, що настає за розрахунковим, показань лічильника газу та за умови, що лічильник газу не оснащений засобами дистанційної передачі даних, фактичний об’єм розподілу та споживання природного газу по об’єкту споживача за розрахунковий період визначається оператором ГРМ на рівні планового місячного об’єму споживання на відповідний період", – пояснили у Держспоживслужбі.

Якщо об’єми, вказані у платіжці, не відповідають реально спожитому, споживачі мають право звернутись до оператора ГРМ із заявою про проведення звіряння показників. Це можна робити не частіше одного разу на три місяці.

"Закликаємо споживачів природного газу своєчасно передавати показники лічильників оператору ГРМ. Якщо виникають суперечності стосовно показників і вартості спожитого газу – звертатися з офіційною заявою про звіряння до Оператора ГРМ якомога швидше та повідомити про це постачальника газу", – резюмують у Держспоживслужбі.