Українцям мають перерахувати платіжки за опалення: Як і кому зобов'язані знизити суми

В Україні постачальники тепла мають перерахувати платіжки у випадку, якщо через ракетні атаки з боку Росії вони тимчасово відключали подачу тепла та гарячої води. У разі, якщо підприємства відмовляються це робити, українці мають право вимагати перерахунку, передають Патріоти України.

Так, згідно з постановою Кабінету міністрів №151, українці мають можливість вимагати перерахунку сум у платіжках. Якщо у квартирі холодніше, ніж 18 °С, за кожну добу порушення норми сума у платіжці має зменшуватись на 3,3%.

У деяких містах вже повідомили про такий перерахунок. Так, КП "Тернопільміськтеплокомуненерго" перерахує оплату за тепло та гарячу воду за листопад. Це з аварійними і стабілізаційними відключеннями електроенергії. Комунальне підприємство врахує години, коли не було світла та послуги не надавалися. Перерахунок за листопад буде внесено до платіжки за грудень.

Коли можна менше платити за воду

Українці за правилами можуть залишатися без води на період до шести годин на добу. При цьому загальний період без води повинен становити до 30% від загального часу надання послуги. Якщо води немає більше шести годин на добу, то за кожну добу порушення допустимого відхилення сума у платіжці має зменшуватись на 3,3%.

Припустимо, що за місяць норму порушували п'ять разів. У такому разі сума в платіжці має зменшитися на 16,5%. Наприклад, замість 300 грн за місяць потрібно буде заплатити лише 250,5 грн.

Коли можна менше платити за електроенергію

Українці на 100% оснащені лічильниками електроенергії. Тому окремих правил перерахунку сум у платіжках у постанові немає. Якщо електроенергії немає, то суми у платіжках зменшуватимуться за рахунок скорочення обсягів споживання, які відображаються на лічильнику.

Коли можна менше платити за опалення

Кабмін, місцева влада ще до початку опалювального сезону попереджала, що температура у квартирах буде нижчою на два градуси. При цьому в ухвалі уряду норматив так і не змінили. Відповідно, в українців залишається можливість вимагати перерахунку сум у платіжках. Якщо у квартирі холодніше, ніж 18 °С, за кожну добу порушення норми сума у платіжці має зменшуватись на 3,3%.

Коли можна менше платити за гарячу воду

Температура гарячої води має бути від 50 до 75 °С. Якщо температура – від 45 до 49 °С, тариф мають зменшити на 10%, а якщо від 40 до 44 – на 30%. Якщо немає і 40 °С, то можна платити за тарифом за холодну воду.

Коли можна взагалі не платити за комуналку

Якщо немає лічильників і якщо ви не перебуваєте вдома щонайменше 30 днів, можна не платити за воду і газ. А якщо через війну вам надають послуги у неповному обсязі, ви маєте право вимагати перерахунок.

Як пояснили на гарячій лінії уряду, в разі відсутності вдома понад 30 днів необхідно звернутися з довідкою до постачальника комунальної послуги. В прикладі з водою це водоканал. "Це норма закону, яка вже давно існує. Це не нововведення. Передбачено ч. 1 ст. 7 Закону "Про житлово-комунальні послуги", – пояснили в уряді.

Якщо щонайменше 30 днів не проживаєте у своїх квартирах та будинках, можна не платити:

• за воду, якщо немає лічильника;
• за газ, якщо немає лічильника.

Якщо ж у вас є лічильник, ви щомісяця повинні подавати показання, а якщо показання цього місяця відповідають показанням минулого, то борг не нараховуватимуть. Така норма закону не стосується опалення, плати за утримання будинку та прибудинкової території.