Українцям змінили правила передачі показників: Що потрібно зробити вже зараз

Про нововведення повідомили у ДТЕК. Наразі оновлений функціонал уже доступний для клієнтів компанії «ДТЕК Київські електромережі».

Після введення номера особового рахунку користувачі можуть побачити не лише форму для передачі показників, а й детальну інформацію про свій прилад обліку. Зокрема, система відображає модель лічильника, його серійний номер, попередньо передані показники та актуальні дані щодо обліку електроенергії.

У компанії зазначають, що це допоможе уникнути плутанини, особливо мешканцям багатоквартирних будинків, де поруч може бути встановлено кілька схожих лічильників.

Також на оновленій сторінці з’явилися покрокові інструкції для різних типів приладів обліку. Споживачі можуть перевірити правильність зняття показників та дізнатися про можливі ознаки несправності лічильника.

Для користувачів мобільних сервісів підготували окремі відеоінструкції щодо передачі показників через чат-боти у Viber та Telegram. Перейти до них можна за допомогою QR-коду на сторінці сервісу.

Енергетики нагадують, що показники необхідно передавати за два дні до завершення місяця та протягом трьох днів після початку нового місяця. Саме ці дані використовуються для формування рахунків за фактично спожиту електроенергію.

Якщо ж інформацію не подати вчасно, обсяг споживання визначатиметься автоматично на основі середньодобових показників. У результаті суми в платіжках можуть відрізнятися від реального обсягу використаної електроенергії.

У ДТЕК закликають українців регулярно перевіряти дані своїх лічильників та не пропускати встановлені терміни передачі показників, щоб уникнути неточностей у нарахуваннях.