Варто знати: Кому з пенсіонерів треба пройти ідентифікацію, аби не втратити пенсії

"Постановою Кабінету Міністрів України від 11 лютого 2025 року № 299 визначено додаткові умови продовження виплати пенсій та страхових виплат особам, які тимчасово проживають за межами України, і тим, хто проживає на тимчасово окупованих територіях (ТОТ). Одна з вимог – це проходження фізичної ідентифікації до 31 грудня кожного року", – пояснюють в управлінні.

Це означає, що ті жителі Львівщини, які тут отримують пенсії, але наразі проживають за кордоном, мусять пройти фізичну ідентифікацію. Така вимога не поширюється на одержувачів пенсії або страхових виплат, які здійснюються на умовах міжнародних договорів. Водночас для того, аби пройти фізичну ідентифікацію, не обов’язково бути фізично присутнім в Україні. Це можна зробити дистанційно через електронні серфіси ПФУ, або через консульські установи України за кордоном.

Як пройти фізичну ідентифікацію

Пройти ідентифікацію можна кількома способами.

Онлайн через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України. Для цього можна авторизуватися у своєму особистому кабінеті на порталі електронних послуг Пенсійного фонду України, використавши кваліфікований електронний підпис “Дія.Підпис” (“Дія ID”), створений в застосунку "Дія".

За допомогою відеоконференцзв’язку. У визначені дату та час (за попередньо поданою заявою одержувача) можна пройти ідентифікацію під час сеансу відеоконференцзв’язку з працівником Пенсійного фонду України. Для цього потрібно пред’явити паспорт або інший документ, що посвідчує особу, та відповісти на питання. Відеоконференція проводиться за визначеними правилами з гарантіями безпеки особистих даних.

Подати заяву на ідентифікацію у режимі відеоконференцзв’язку можна через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України, заповнивши відповідний електронний бланк (детальніше за посиланням: https://tinyurl.com/mr2pz2ea ), або через Контакт- центр Пенсійного фонду України, зателефонувавши за номерами: 0 800 503 753, (044) 281-08-70, (044) 281-08-71.

Через закордонні дипломатичні установи України. Отримувач виплати, який тимчасово проживає за кордоном, може звернутися до посольства або консульства України, які видають документ про підтвердження перебування особи в живих.

Таке підтвердження потрібно надіслати до територіального органу Пенсійного фонду України поштовим відправленням або поштовим відправленням з оголошеною цінністю разом із заявою про продовження виплат, написаною в довільній формі. Зазначені документи також можна подати в електронному вигляді – через вебпортал Пенсійного фонду України, додавши сканкопії документів та підписавши звернення кваліфікованим електронним підписом (КЕП).

Особисто в сервісному центрі чи банківській установі. Якщо пенсіонер / отримувач страхової виплати, який повинен пройти ідентифікацію, має змогу звернутись на підконтрольній території до будь-якого сервісного центру Пенсійного фонду України або до уповноваженого банку, через який отримує виплату, він може на прийомі пред’явити документ, що посвідчує особу (паспорт громадянина України або ін.) та пройти ідентифікацію.

Що буде, якщо людина не пройде ідентифікацію до 1 січня 2026

Якщо пенсіонер пропустить дедлайн і не пройде ідентифікацію до кінця року, виплати йому можуть зупинити. При цьому людину не позбавляють пенсії, її і далі нараховуватимуть, але не виплачуватимуть.

Якщо виплати зупинили, то треба якнайшвидше пройти ідентифікацію. Після цього подати заяву про поновлення виплат. При цьому ідентифікацію доведеться проходити щороку.