Ці слова вбивають стосунки - не вимовляйте їх ніколи!

Слова мають неймовірну силу: вони можуть надихати, мотивувати, а можуть і руйнувати. Багато хто із нас не раз говорив щось, про що потім жалкував. Нове дослідження платформи Preply серед майже 1000 американців показало, що понад 4 з 5 людей роблять образливі коментарі у стресові моменти, і це шкодить стосункам –-особистим та робочим, передають Патріоти України.

Фрази, які руйнують стосунки
Найчастіше про що шкодують у особистих стосунках:

• «Мені байдуже» – 45%
• «Ти ніколи мене не слухаєш» – 38%
• «Це завжди про тебе» – 33%

Зневажливі фрази на кшталт «Ти надмірно реагуєш» або «Подорослішай» теж шкодять. Імпульсивні висловлювання «Я тебе ненавиджу» чи «З нами покінчено» часто неможливо повернути.

Що уникати на роботі
Поширені стресові фрази: «Мені байдуже» (36%), «Це не моя робота» (29%), «Це марна трата часу» (24%). Такі слова часто призводять до конфліктів у команді, особливо серед чоловіків – 47% повідомляють про сварки, тоді як серед жінок – 41%.

Як уникнути конфліктів і заспокоїти ситуацію
Ключ – замінювати провокаційні фрази підтримуючими:

• «Ми щось придумаємо» – 68%
• «Ми впораємося» – 58%
• «Я тут для тебе» – 56%

Експерт Сільвія Джонсон радить спілкуватися чітко, без двозначності: «Я розумію, що це повідомлення може бути важко сприймати, і хочу, щоб ви знали, що я тут для вас».