Найчастіше бесіди будуються за принципом "дочекатися своєї черги, щоб висловитися", тому вони й бувають провальними. Діалог не складатиметься, якщо не слухати співрозмовника. Зробити розмову комфортнішою може допомогти правило 43:57, передають Патріоти України.
Цей принцип вивели фахівці компанії, яка створює програмне забезпечення для аналізу дзвінків і підвищення ефективності продажів. Вони хотіли зрозуміти, яке співвідношення говорити/слухати дає змогу отримати більше продажів.
Виявилося, що якщо 43% часу людина, яка продає, говорить, а 57% відсотків слухає — це підвищує лояльність клієнта. Звісно, цей принцип працює не лише для менеджерів з продажу. Навіть звичайну бесіду можна поліпшити, якщо взяти за основу правило 43:57. Більше слухати, ніж говорити, інформує Ukr.Media.
Як застосовувати його у звичайному житті?
Лавровий лист – ідеальна спеція для супів та картоплі. Його також додають до круп, щоб не з’являлася моль. Однак не всі знають, як і де правильно зберігати лавровий лист, щоб він довго залишався ароматним і свіжим, передають Патріоти України. Редакція ...
Навіть у найчистіших господарів у холодильнику іноді з'являється стійкий неприємний запах. Його причиною можуть бути зіпсовані продукти, риба, цибуля або застійна волога у дренажному отворі, передають Патріоти України. Звичайне миття полиць водою з мил...
