Радник керівника ОП розповів, що другий день в Америці він витратив на відновлення свого американського телефонного номера і візит в лікарню швидкої допомоги, щоб перевірити око. Після того, як він розібрався з відновленням номера, Милованов подзвонив в медичну страхову компанію, щоб з'ясувати, куди звернутися, щоб перевірити стан ока. Після цього українського чиновника відправили в лікарню, що знаходиться поряд з ним.

В службі "urgent care", куди зазвичай в США приходять без запису, йому повідомили про те, що доведеться почекати три години, поки його прийме доктор. Після чого дівчина, яка перебувала на реєстрації, заявила, що Милованова не зможе прийняти терапевт, так як вони бояться брати пацієнта з травмою ока і можливо голови.

Після цього Милованова перевірила на наявність зброї лікарняна поліція і залишила чекати прийому на дві години. "Нарешті мене прийняли. Посередині - стан війни. Люди на ліжках в коридорах. Занадто мало лікарів. Однак багато медсестер витрачають велику частину свого часу на заповнення документів. Пацієнти чекають уваги кілька годин. Я провів там три години. Лікар приходив двічі. Третя медсестра. Зробіть комп'ютерну томографію, щоб перевірити, чи немає травм голови. Його тут немає. Вони прописали мені знеболюючі і деякі інші ліки і відправили додому", - поділився Милованов.