Вознесенівський районний суд Запоріжжя зобов’язав «Укрпошту» виплатити клієнту 10 грн штрафу та 3 тис. грн компенсації моральної шкоди через затримку доставки листа, передають Патріоти України з посиланням на "Обозреватель".
Як зазначається в матеріалах справи №335/12799/25, позивач є адвокатом. Він надіслав до «ПриватБанку» адвокатський запит в інтересах клієнта, який постраждав від шахрайства.
Однак лист доставляли 11 днів. Через затримку адвокат заявив, що тривалий час нервував і переживав, оскільки йому потрібно було захищати права свого клієнта.
«Укрпошта» пояснила, що своєчасно вручити кореспонденцію не вдалося через відсутність уповноваженого представника банку. За даними поштового оператора, працівник, який мав право отримувати кореспонденцію, перебував на лікарняному.
Проте суд не погодився з таким поясненням. На думку суду, поштовий оператор не надав достатніх доказів, що затримка сталася саме через дії банку, а не через недоліки в організації доставки.
У результаті суд визнав, що клієнт зазнав моральних переживань через неналежне надання послуги, та постановив стягнути 3 тис. грн моральної шкоди. Крім того, «Укрпошта» має сплатити штраф у розмірі 10 грн, що становить 25% вартості послуги доставки.
Таким чином, затримка звичайного листа на 11 днів завершилася для поштового оператора судовим рішенням і додатковими виплатами клієнту.
Оформлення пільгової пенсії нерідко супроводжується труднощами через помилки в трудовій книжці, відсутність необхідних записів або ліквідацію підприємства, на якому людина працювала. Однак навіть у складних ситуаціях можна знайти законний спосіб підтве...
Здається, що серед нас є феноменальні особистості, які завжди приходять хвилина в хвилину, незалежно від заторів чи погоди. Більшість вважає це високим рівнем дисципліни або жорстким вихованням, проте останні дослідження показують зовсім іншу картину. ...
