"Бонус" буде приємним! "Київстар" розкрив деталі про компенсації: Що отримають абоненти, які постраждали від атаки

четвер, 21 грудень 2023, 14:22

Мобільний оператор "Київстар" скасував планову плату за тариф для всіх своїх абонентів в якості компенсації за грудневий збій внаслідок хакерської атаки. Так, абонентам передоплати, контракту та контрактним абонентам з послугою "Домашній Інтернет" не буде списано планову плату за пакет послуг у період з 22 грудня по 21 січня, передають Патріоти України.

Користувачам Домашній інтернет" від "Київстар" та "Все разом" не буде списано планову плату за пакет послуг з 1 по 31 січня, повідомили в пресслужбі "Київстару". "Все відбувається автоматично. У день планової оплати гроші з рахунку не знімуться, і вам нарахуються всі обсяги за тарифом", – пояснили в компанії.

Корпоративним клієнтам " Київстар" буде надано знижку 100% на плату за тариф з використанням послуг мобільного зв'язку, фіксованого інтернету, передачі даних та телефонії. Вона діятиме з 1 до 31 січня.

Крім цього, компанія виділяє 100 мільйонів гривень на потреби ЗСУ. Докладніше про те, на що саме підуть ці гроші, буде оголошено за деякий час, уточнили в "Київстарі".

"Ми вдячні всім нашим клієнтам, партнерам, державним органам, особливо СБУ, за те, що в такій критичній ситуації продовжували підтримувати та вірити в нас. У соцмережах ми бачили багато пропозицій перенаправити персональні компенсації клієнтів на допомогу ЗСУ. Ми вирішили не обирати – компенсації або донат. Тому, крім скасування плати за тариф, "Київстар" виділяє 100 мільйонів грн на потреби ЗСУ", – зазначив президент компанії Олександр Комаров.

Які послуги "Київстар" доступні абонентам

У компанії заявили, що станом на 21 грудня працюють усі основні сервіси. Це:

  • голосовий зв'язок та мобільний інтернет;
  • SMS;
  • послуги роумінгу;
  • домашній інтернет;
  • сайт та застосунок "Мій Київстар";
  • розсилки SMS та Viber-повідомлень на власну базу клієнтів через API для бізнесу;
  • доступ до послуг телефонії з реєстрацією за логіном та паролем;
  • послуги фіксованої телефонії та фіксовані послуги на базі LTE.

"Ситуативно можуть виникати труднощі у роботі цих сервісів. Однак ми докладаємо максимум зусиль, щоб їх оперативно усунути", – зазначили в "Київстарі".

Стрілка температури в червоній зоні: ТОП-3 дії, які врятують мотор від капітального ремонту

середа, 5 серпень 2026, 7:45

Перегрів двигуна — одна з найнебезпечніших поломок, яка за лічені хвилини може перетворити робочий мотор на купу металобрухту. Причиною може бути витік антифризу, заклинений термостат, брудний радіатор або поломка вентилятора охолодження, передають Пат...

Лелеки вже залишають Україну: Орнітолог пояснив, чому птахи так рано вирушили в дорогу

середа, 5 серпень 2026, 7:36

Наприкінці липня та на початку серпня в Україні вже можна побачити перші пролітні зграї білих лелек. Попри те, що в окремих гніздах ще залишаються пташенята, частина птахів уже розпочала традиційну осінню міграцію до Африки, передають Патріоти України....