Будуть проблеми: Названо найгірших авіаперевізників світу

Досвідчені мандрівники знають, наскільки сильно можуть зіпсувати враження від відпустки чи ділової поїздки прорахунки авіакомпанії. І деякі з них припускаються таких прорахунків частіше за інших, передають Патріоти України

Щоби допомогти пасажирам краще обирати авіалінії, онлайн-сервіс із захисту прав пасажирів AirHelp склав рейтинг найгірших перевізників світу. Опублікувало список видання Express.

Щоби ранжувати перевізників, експерти звернули увагу на три ключових чинника: пунктуальність, обслуговування клієнтів та обробку претензій. Вони зібрали статистику прибуття та відправлення для кожного літака та підрахували, скільки рейсів авіакомпанії відбуваються за розкладом.

Окрім того, на формування списку вплинули і самі пасажири. Експерти опитали тисячі користувачів послуг авіаперевізників із більш ніж 54 країн. Їх попросили оцінити рівень харчування на борту, комфорт, а також екіпаж авіакомпаній.

Згідно з результатами цього дослідження, найгіршою виявилась національна авіакомпанія Тунісу Tunisair. Не набагато краще показали себе польські авіалінії Buzz, які виконують чартерні рейси у популярних напрямках для туризму, а також регулярні рейси в рамках групи Ryanair.

Загалом десятка найгірших повітряних перевізників виявилась такою:

  • Sky Express
  • Air Mauritius
  • Tarom
  • IndiGo
  • Pegasus Airlines
  • El Al Israel Airlines
  • Bulgaria Air
  • Nouvelair
  • Buzz
  • Tunisair

Втім, експерти використали отримані дані і щоби скласти рейтинг найкращих авіаліній. Brussels Airlines зайняла тут перше місце. Бельгійський оператор обслуговує понад 100 напрямків у Європі, Північній Америці та Африці.

На другому місці – Qatar Airways. Авіакомпанія здійснила рейси більш ніж у 170 міжнародних напрямків на п'яти континентах зі своєї бази в міжнародному аеропорту Хамад. Також у топ-списку опинились компанії, що базуються у США, такі як United Airlines та American Airlines.

Ось список лідерів на цьому ринку:

  • Brussels Airlines
  • Qatar Airways
  • United Airlines
  • American Airlines
  • Play
  • Austrian Airlines
  • LOT Polish Airlines
  • Air Arabia
  • Widerøe
  • Air Serbia

Особливі? Названо два регіони України, де не зріс рівень бідності під час війни

четвер, 12 грудень 2024, 10:59

Є дві області в Україні, де рівень бідності не зріс порівняно з 2021 роком. Це Закарпатська та Чернівецька. Про це в інтерв'ю РБК-Україна сказала завідувачка відділу досліджень рівня життя населення Інституту демографії та соціальних досліджень Людмила...

Україна в 2025 році повертатиме своїх громадян із Німеччини: Камишін пояснив, чого чекати

четвер, 12 грудень 2024, 9:57

Україна планує запуск пілотного проєкту для повернення своїх громадян, які перебувають за кордоном. На початку 2025 року стартує пілотний проєкт між Україною та Німеччиною. Про це повідомив радник президента України Олександр Камишін на 7-му Німецько-у...