Гучна справа: У Німеччині недовага буханця в 10 грамів обійшлася пекарю в 15 тис. євро

У Німеччині сутичка з покупцем через нестачу 10 грамів у буханці обійшлася пекарю Матіасу Брайтнеру в 15 000 євро. Історію Брайтнера, що десятки років пече для людей хліб у власній пекарні у баварському Пфаффенхофен-ан-дер-Ільмі, опублкував Bild, передають Патріоти України.

Як розповів журналістам сам Брайтнер, для його магазину продаж половинки хлібини за проханням покупця - звичайна справа. Проблеми почались після того, як одна з клієнток взважила півбатона, вже повернувшись додому.

"Коли мені надійшла скарга, що в скибці не вистачає 10 грамів, я це сприйняв з іронією. "Іноді знаходиш, іноді втрачаєш. Наступного разу буде на 10 грамів більше" - відповів я їй тоді", - згадує підприємець.

Проте він вочевидь недооцінив завзятості, з якою обдурена клієнтка хотіла досягти справедливості. Вона звернулась до державних органів у Баварії і згодом до пекарні приїхали співробітники відділу по контролю за товарними вагами.

Як повідомили Брайтнеру чиновники, продаж половин буханців хліба виключно "на око" юридично неприпустимий. Захист прав споживачів має першочергове значення, коли йдеться про хліб, тому відрізати половину буханки продавці мають за допомогою відкаліброваних промислових ваг.

Щоб відповідати вимогам закону, власник пекарні оснастив усі дев'ять касових апаратів прецизійними вагами та новими технологіями. Це обійшлося йому в 15 000 євро.

"Переобладнання обійшлося так дорого через програмне забезпечення. Звісно, я міг зекономити та придбати більш дешевий аналог. Але б тоді співробітникам на касі довелося б розраховувати ціни вручну, що суттєво б уповільнило роботу пекарні", - зауважує підприємець.

Як додали у Bild, Матіас Брайтнер отримав підтримку від своїх постійних покупців. Йому задонатили від 20 до 50 євро.