Ексголкіпер, колишній тренер «Динамо», а нині депутат Київради Олександр Шовковський розкритикував ПриватБанк, заявивши про негативний досвід так званого VIP-обслуговування. Про це повідомляють Патріоти України з посиланням на його допис у Facebook.
Шовковський розповів, що прийшов до відділення ПриватБанку, аби забрати перевипущену картку. Однак через технічні проблеми та перебої зі світлом зіштовхнувся зі складнощами.
«Вчора прийшов у відділення Приватбанку забрати перевипущену картку. Світла немає. Мене сфотографували з карткою… Двічі, бо перший раз система не пропустила – напівтемрява була. Складно, але «впорались». Отримав дзвінок для підтвердження зміни PIN – відповів і в той самий момент мене просто «викинуло» з системи Приват24, wtf… Мій персональний банкір сказав: «Вам треба використати термінал або банкомат для ідентифікації, але я спробую все вирішити і перетелефоную за 10 хвилин та підкажу, як зайти знову», – йдеться у дописі.
За словами Шовковського, тоді минуло понад півтори години без будь-якого зворотного зв’язку: мобільний додаток не працював, а зв’язатися з персональним банкіром було неможливо. Зрештою, після того як він через дружину попросив передати прохання зв’язатися з ним, із банку таки зателефонували, однак порадили знову пройти ідентифікацію через термінал або банкомат Приватбанку для підтвердження номера телефону.
«Ви це серйозно? Я приходив у відділення особисто. Які ще треба докази моєї особисті що я не шахрай? І тепер виникає головне питання: Чи потрібен мені такий VIP-сервіс? І чи потрібен мені такий банк? Бо коли клієнта з 20-річною історією залишають без доступу до власних коштів, без підтримки й без відповідальності – це не сервіс. Це зневага та поганий сервіс. А поганий сервіс не потрібен нікому», – підсумував Шовковський.
Паперові трубочки не завжди є екологічнішою альтернативою пластиковим. Дослідження південнокорейських учених, проведене на замовлення Міністерства клімату, показало суттєві відмінності між різними видами трубочок за окремими екологічними показниками, п...
Перехід на зимовий час може краще відповідати природним біологічним ритмам людини, ніж перехід на літній. Про це заявив лікар-сомнолог і кардіолог Юрій Погорецький, передають Патріоти України. За словами фахівця, внутрішній біологічний годинник людини ...
