"Укрзалізниця" оприлюднила рекомендації, як знайти залізничні квитки та як повернути кошти за квитки, які не надійшли. Відповідне повідомлення опублікувала пресслужба перевізника у четвер 17 березня, передають Патріоти України.
Як знайти квитки, придбані до кібератаки (22 березня 2025 року):
Якщо пасажир додавав свою електронну пошту до профілю в застосунку УЗ, для початку треба перевірити електронну пошту. Там має бути лист від Укрзалізниці з PDF-квитком, також квиток міг потрапити до папки "спам".
Якщо квитка немає, необхідно прийти на потяг принаймні за 20 хвилин до відправлення. Провідник може перевірити підставу на проїзд за підтвердженням оплати: запису у банківському застосунку або квитанції про оплату.
Як повернути гроші за раніше придбаний онлайн-квиток:
Треба заповнити заявку на повернення. Повернути квиток можна не пізніше ніж за 1 годину до відправлення.
Якщо резервували кошти для автоматичної купівлі, а квиток через кібератаку так і не надійшов:
Треба заповнити заявку на повернення — після перевірки кошти повернуть. Час повернення залежить від банку та може тривати до 30 банківських днів.
Якщо купували квиток після відновлення онлайн-продажів (від 27 березня 2025 року):
Якщо під час оплати стався збій — гроші зняло, а квиток не надійшов, треба почекати 5–10 хвилин та перевірити пошту. Якщо квитка немає, опишіть проблему через застосунок у розділі "Зворотний зв’язок". УЗ або надішле квиток, або поверне гроші.
З усіх інших питань пасажири можуть звертатись на резервну електронну пошту.
Близько опівдня на рекреаційному озері в Нюнспеті спрацювала тривога. Декілька очевидців побачили, що двоє хлопців давно не з'являються на поверхні. Було задіяно водолазні команди, рятувальні човни, кілька машин швидкої допомоги, вертоліт швидкої допом...
101-річний Джон Керролл та його 100-річна дружина Джеррі прожили разом уже 80 років. Подружжя досі живе у власному будинку в Мерфрісборо, штат Теннессі, кілька разів на тиждень ходить у ресторани, а щоп'ятниці снідає в McDonald's, передають Патріоти Ук...
