Якість життя, стосунки і ментальне здоров’я теж тепер на боці "машин": ШІ перевершив людей у тестах на емоційний інтелект

Шість великих мовних моделей на основі штучного інтелекту обійшли людей у тестах на емоційний інтелект. У результаті ШІ набрали в середньому 81% правильних відповідей, тоді як люди – 56%, передають Патріоти України з посиланням на Psychology Today.

Такими висновками поділилися вчені з Женевського університету та Університету Берна у журналі Communications.

Що таке емоційний інтелект?

Емоційний інтелект (ЕІ) – це здатність розпізнавати, виражати й регулювати свої та чужі емоції, а також використовувати їх для досягнення цілей.

На початку 1990-х це поняття сформували американські психологи Джон Мейєр і Пітер Саловей, а у 1995 році воно набуло широкої популярності завдяки книзі-бестселеру Emotional Intelligence авторства психолога Деніела Ґоулмана.

Емоційний інтелект впливає на якість життя, стосунки, роботу, навчання, ментальне здоров’я.

Дослідження підтверджують, що люди з вищим EI краще взаємодіють з іншими, швидше знаходять спільну мову, ефективніше працюють у команді.

"Емоції є критично важливими для формування й підтримання соціальних зв’язків, а здатність їх ефективно передавати – ключова для досягнення позитивних результатів", – йдеться у статті.

Які результати показав ШІ

Вчені протестували 6 сучасних LLM (великих мовних моделей): ChatGPT-o1, ChatGPT-4, Claude 3.5 Haiku, Gemini 1.5 Flash, DeepSeek V3 і Copilot 365.

Кожному з них дали 5 різних тестів, серед яких були:

  • тест на управління емоціями в конкретних ситуаціях (STEM);
  • тест на розуміння емоцій у контексті (STEU);
  • підтести GECo на емоційну регуляцію;
  • тест знань про емоції (GEMOK-Blends).

Для додаткової перевірки команда створила нові сценарії, які генерував ChatGPT-4. Ось один із прикладів:

Собака сусіда Дейва постійно бруднить його подвір’я. Що найкраще зробити Дейву?
А) Перекинути бруд назад у двір сусіда.
Б) Поговорити з сусідом і пояснити проблему.
В) Промовчати та прибрати самому.
Г) Викликати поліцію.

Правильна відповідь – варіант Б. І саме її обрав ChatGPT-4.

У фінальній фазі дослідження 467 людей пройшли нові тести на основі запитань, згенерованих ChatGPT-4. Рівень складності був статистично співставний із оригінальними тестами.

Дослідники дійшли висновку, що LLM можуть "демонструвати стабільні знання про емоції та їхню регуляцію".

Скандал із мобілізацією: Тисячі українців могли потрапити до війська всупереч закону - військовий омбудсман

субота, 6 червень 2026, 23:16

Близько 7% мобілізованих українців мали законне право на відстрочку від військової служби, однак під час проведення мобілізаційних заходів ці обставини не були враховані. Про це повідомила військовий омбудсман Ольга Решетилова, передають Патріоти Украї...

"Йому було лише 12 років": Спливли подробиці про підлітка, який загинув у смертельній ДТП у Києві

субота, 6 червень 2026, 23:04

У моторошній ДТП, яка сталася 5 червня у Солом'янському районі Києва, загинув 12-річний Григорій Глушич, передають Патріоти України. Батько хлопчика – військовий, зараз він боронить державу в лавах ЗСУ, повідомила тітка Григорія Катерина Терлецька. Уве...