В Україні банкомати й термінали раптово припиняють роботу через відключення світла. Через це клієнти, наприклад, ПриватБанку не можуть поповнити рахунок, переказати чи зняти гроші, адже кошти списуються з рахунку, хоча банкомат їх не видає. Таке повідомлення з'явилось на порталі Мінфін, де можна залишати відгуки про роботу банків, передають Патріоти України.
За словами чоловіка, він намагався отримати готівку в одному із терміналів самообслуговування. Спочатку пристрій довго не видавав запитувану суму, а згодом на екрані з'явилося повідомлення про виникнення технічних несправностей.
"Кошти мали автоматично повернути через 30 хвилин, але кошти не повернулись", — розповів дописувач. Далі, як розповів українець, він подав заяву на повернення грошей, у якій було сказано, що результати інкасації будуть відомі через 1−7 днів.
"Кошти так і не надходять, і тепер сам оператор Приватбанку каже, що результати інкасації слід чекати від 3 до 14 днів. Чомусь це ніяк не можна пришвидшити, хоча сума коштів списалась максимальна, яку можна зняти за раз — 20 000 гривен.
Зазвичай заява на повернення грошей одразу обробляється банком, а на сайті ПриватБанку можна навіть перевірити статус заявки на повернення коштів.
Як правило, гроші зараховують на картку клієнта:
Це може тривати до двох тижнів — залежно від того, як часто користуються банкоматом та як швидко в ньому закінчаться гроші. Так, якщо банкомат встановили у місці, де щодня проходять багато людей, то інкасатори можуть приїхати сюди вже за 2-3 дні. Якщо ж пристрій працює у маловідвідуваному місці, то на інкасацію можна прочекати більше тижня.
Для багатьох пенсіонерів банківська картка — це своєрідний гаманець, у якому зберігаються всі гроші на життя. Але якщо людина має борг і щодо неї відкрили виконавче провадження, навіть рахунок, на який щомісяця приходить пенсія, може опинитися під ареш...
В Україні продовжує працювати масштабний сектор шахрайських call-центрів, який, за оцінкою Forbes, налічує близько 2000 «офісів». Йдеться вже не про поодиноких телефонних аферистів, а про цілу тіньову індустрію зі своїм менеджментом, підбором персоналу...
