Люди незадоволені умовами проживання, великими витратами на всі супутні послуги, в тому числі харчування. Також наголошується, що серед поставлених на обсервації є чоловік з високою температурою, але до нього не приїжджає швидка допомога. При цьому на території готелю немає жодного медика.

Через такі умови деякі з евакуйованих оголосили голодування. Вони звинувачують уряд України у відсутності комунікації.