"Кошти зняли злодії, а повертати кредит - мені": "ПриватБанк" звинуватили у "співпраці" із шахраями

Клієнти "ПриватБанку" розповіли, що стали жертвами шахрайства після того, як у них вкрали мобільні телефони з додатком "Приват24". Про це йдеться у відгуках на сайті "Мінфін" за 24-25 грудня, передають Патріоти України.
Одна з клієнток банку з міста Херсон зазначила, що днями в неї вкрали телефон у маршрутці. У поліції на це заявили, що не шукатимуть крадія, проте зареєстрували заяву. "Поки я була в поліції шахраї через "Приват24" буквально за допомогою одного дзвінка зняли всі мої кошти. Коли я користувалася "Приват24" з мене вимагали пароль, пін-код. Я думала що паролі, коди, цифровий підпис відомі тільки мені. Служба безпеки "Привату" так і не змогла пояснити мені як це сталося. Зате пояснили, що повернути кошти на кредитку, яку вони віддали в руки шахраям, доведеться мені. Я вже не кажу про свої кошти, які я довірила цьому "банку". Як ви думаєте - це справедливо?", - написала жінка.

Ще один клієнт банку розповів, що після викрадення картки й телефону з додатком шахраям вдалося увійти в "Приват24" й заволодіти його коштами з "Карти для виплат" - загалом майже 30 тисяч гривень.

"Потім змінили кредитний ліміт на моїй картці "Універсальна" з 4000 гривень до 50 000 і все зняли, і плюс до цього оформили на мене по картці "Універсальна" оплату частинами на суму 26 480 гривень. Я написав заяву у Голосіївське відділення Національної поліції в місті Києві за фактом крадіжки телефону і кредитної картки, повідомивши при цьому гарячу лінію "ПриватБанку, ніяких повідомлень не отримував, крім тих що я повинен виплачувати кредит "ПриватБанку", - пише чоловік.

Представник банку у відповідь заявив, що "Приват" робить все для того, щоб уберегти гроші клієнта від шахраїв. І додав, що той сам має змогу не дати заволодіти своїми коштами зловмисникам.

"Ми неодноразово наголошували про те, що, у разі втрати смартфону та карток - необхідно відразу звертатися в нашу цілодобову підтримку для їх блокування... Пошук і затримання зловмисників, разом із проведенням розслідувань за випадками шахрайства - є обов'язком правоохоронних органів та згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Правоохоронці можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію", - йдеться у повідомленні.


Як вижити на мінімальну пенсію: Озвучено список пільг, про які не всі знають

субота, 11 липень 2026, 20:46

В Україні громадяни з мінімальним рівнем пенсійного забезпечення мають законне право на суттєву фінансову підтримку від держави у вигляді різноманітних пільг, соціальних програм та субсидій. Про це йдеться у матеріалі ТСН.ua, передають Патріоти України...

Ryanair змінює правила для пасажирів із дітьми: Ось що тепер можна отримати безкоштовно

субота, 11 липень 2026, 20:32

Авіакомпанія Ryanair оголосила про зміну правил розсадки пасажирів, які подорожують із дітьми. Тепер сім’ї зможуть безкоштовно отримати місця поруч, якщо не хочуть заздалегідь платити за вибір конкретних крісел. Про це йдеться в заяві авіакомпанії, пов...