"Кошти зняли злодії, а повертати кредит - мені": "ПриватБанк" звинуватили у "співпраці" із шахраями

субота, 25 грудень 2021, 16:44

Клієнти "ПриватБанку" розповіли, що стали жертвами шахрайства після того, як у них вкрали мобільні телефони з додатком "Приват24". Про це йдеться у відгуках на сайті "Мінфін" за 24-25 грудня, передають Патріоти України.
Одна з клієнток банку з міста Херсон зазначила, що днями в неї вкрали телефон у маршрутці. У поліції на це заявили, що не шукатимуть крадія, проте зареєстрували заяву. "Поки я була в поліції шахраї через "Приват24" буквально за допомогою одного дзвінка зняли всі мої кошти. Коли я користувалася "Приват24" з мене вимагали пароль, пін-код. Я думала що паролі, коди, цифровий підпис відомі тільки мені. Служба безпеки "Привату" так і не змогла пояснити мені як це сталося. Зате пояснили, що повернути кошти на кредитку, яку вони віддали в руки шахраям, доведеться мені. Я вже не кажу про свої кошти, які я довірила цьому "банку". Як ви думаєте - це справедливо?", - написала жінка.

Ще один клієнт банку розповів, що після викрадення картки й телефону з додатком шахраям вдалося увійти в "Приват24" й заволодіти його коштами з "Карти для виплат" - загалом майже 30 тисяч гривень.

"Потім змінили кредитний ліміт на моїй картці "Універсальна" з 4000 гривень до 50 000 і все зняли, і плюс до цього оформили на мене по картці "Універсальна" оплату частинами на суму 26 480 гривень. Я написав заяву у Голосіївське відділення Національної поліції в місті Києві за фактом крадіжки телефону і кредитної картки, повідомивши при цьому гарячу лінію "ПриватБанку, ніяких повідомлень не отримував, крім тих що я повинен виплачувати кредит "ПриватБанку", - пише чоловік.

Представник банку у відповідь заявив, що "Приват" робить все для того, щоб уберегти гроші клієнта від шахраїв. І додав, що той сам має змогу не дати заволодіти своїми коштами зловмисникам.

"Ми неодноразово наголошували про те, що, у разі втрати смартфону та карток - необхідно відразу звертатися в нашу цілодобову підтримку для їх блокування... Пошук і затримання зловмисників, разом із проведенням розслідувань за випадками шахрайства - є обов'язком правоохоронних органів та згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Правоохоронці можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію", - йдеться у повідомленні.


"Лікон" грюкає у двері: МВС України запускає пошук людей за фото

п’ятниця, 31 липень 2026, 21:24

Міністерство внутрішніх справ України затвердило положення про нову інформаційно-комунікаційну систему "Лікон", яка дозволить поліції здійснювати пошук людей за фотографіями. Відповідний наказ набрав чинності з 26 червня 2026 року. Про це повідомили в ...

Волонтерства замало: Відома телеведуча під час ефіру оголосила, що залишає ТБ і свою мобілізацію (відео)

п’ятниця, 31 липень 2026, 20:46

Відома українська телеведуча Андріана Кучер оголосила про завершення роботи на телебаченні та свій намір мобілізуватися до лав Збройних сил України. Журналістка вже завершила шестирічну співпрацю з 24 каналом, пройшла вишкіл і обрала підрозділ для пода...