"Київстар" знімає з деяких абонентів місячну абонплату у подвійному розмірі. Українці масово скаржаться на такі дії мобільного оператора на сторінці у Facebook, на що у "Київстар" зробили офіційне пояснення, передають Патріоти України.
Так, одна з абоненток написала в коментарях, що Київстар нібито зняв з неї подвійну абонплату по невідомій причині, на що в компанії відповіли:
"Зняття коштів з рахунку того чи іншого номера Київстар здійснюється на підставі даних про використання послуг моб. зв'язку, отриманих від обладнання нашої компанії, та умов тарифного плану/послуг за номером".
Проте дівчина зазначила, що в один день з її рахунку відбулося списання коштів за двома тарифами.У Київстарі відповіли, що це може відбуватися, якщо за бажанням клієнта змінюється тариф. Умови попереднього пакету послуг анулюються, і оплачується новий тарифний план за наявності коштів на рахунку.
"А чого взяли гроші і за старий тариф, і за новий?", - уточнила українка.
У компанії припустили, що, ймовірно, гроші двічі списалися з рахунку клієнтки тому, що попередній тариф не був нею сплачений. Рахунок поповнився до зміни тарифного плану – спочатку відбулася оплата, далі змінився тариф, і було знято оплату за нього
Футболіст збірної України Ілля Забарний в Instagram висловився щодо гри команди після поразки команди від Угорщини (1:2) у Лізі націй. Захисник французького ПСЖ зізнався, що кожен із футболістів збірної України викладався на всі 100%, але команді ще є ...
Головне управління розвідки оприлюднило дані п'ятьох людей, яких вважає причетними до незаконних археологічних робіт на території окупованого Криму. Про це йдеться в розділі "Викрадена спадщина" порталу War&Sanctions, передають Патріоти України. За дан...
