Може трапитись з кожним: Чи потрібно клієнтам платити за випадково розбитий товар у магазин. У Держпродспоживслужбі дали чітку відповідь

Українці мають знати свої права. Якщо покупець випадково пошкодив чи розбив товар у магазині, він не зобов’язаний за нього платити. Адміністрація магазину немає права змушувати його придбати пошкоджений товар. Про це розповіли у Головному управлінні Держпродспоживслужби у місті Києві. Якщо ситуацію не вдається вирішити мирно, слід викликати поліцію.

Іноді поспіхом покупець може випадково зачепити пляшку алкоголю, пакет з крупою, коробку цукерок та інші продукти. І навіть якщо скляна ємність розбилася, а пакети розірвалися — це не привід платити за зіпсований товар. Продавець чи адміністратор можуть наполягати на тому, що необхідно купити пошкоджену продукцію, але це порушує ст.17 Закону України „Про захист прав споживачів”.

"Ніхто не може змусити покупця купувати непотрібний чи неякісний товар. За весь товар у магазині – за його цілісність та товарний вигляд – несуть відповідальність працівники магазину. Отже, вони відповідають за нього, доки хтось не купить його – не сплатить вартість на касі. Про це говорить та сама стаття 17", — зазначили у Держспоживслужбі.

Щоб довести, що товар пошкоджено не спеціально, потрібно попросити адміністрацію магазину переглянути записи з камер відеоспостереження. Якщо навіть після цього покупця змушують платити, потрібно викликати на місце події поліцію.

Через що можна втратити субсидію: Озвучено список головних помилок

понеділок, 26 жовтень 2026, 8:03

Житлова субсидія допомагає українцям оплачувати комунальні послуги, однак за певних обставин її можуть не призначити, зменшити або припинити виплачувати, передають Патріоти України з посиланням на заяву ПФУ. Щоб не втратити державну підтримку, важливо ...

Україна дала приклад: У Литві вимагають від місцевої православної церкви позбутися впливу Московського патріархату

понеділок, 26 жовтень 2026, 7:36

У Литві вийшло дослідження «Використання релігії як інструменту впливу та загрози безпеці Литви й Європи в контексті російської військової агресії». Автор доповіді – Міжнародний центр вивчення релігійної свободи Libertas Fidei. Про це інформує телевізі...